严寒天气里，青岛小西湖的冰层厚达五厘米。

青岛新闻网1月22日讯 从2016年1月16日起，我市开始持续低温，根据青岛市气象台预报，23日夜间将达到-12℃，对此，青岛市城市管理局于21日发布了红色低温预警，对全市低温天气情况下供热保障工作进行了部署。青岛新闻网记者了解到，目前各项准备均已到位，供热能力能够满足严寒天气的需求。

为做好本次低温天气应对工作，全市热力企业按照要求，提前进行了煤炭储备，目前全市供热储备煤炭120万吨，能够满足40天的供热需求；同时，市供热管理部门也组织对全市供热行业进行了安全大检查，及时消除安全隐患，确保系统状态完好。为及时应对低温天气下的突发状况，全市供热系统112个应急队伍，1224名应急人员及大型物资（抢修车辆、挖掘机等）120宗，全天候在岗在位，随时待命；供热企业也按要求对所有换热站制定了运行保障方案，明确非居民用户限热、系统错峰运行、管网提前蓄能、参数及时调整等工作措施，以全力保障居民用户的供热质量。

全市供热行业共开通有服务热线221条，接线人员620名，24小时受理居民反映的问题，调试人员3122名在岗执勤，确保及时做好入户调试工作，居民家中如发现供热问题，可及时拨打所在区域的热力公司24小时服务热线进行反映处理。

另外，我市供热系统参数是按照室外温度-6℃情况设计的，在持续低温情况下，部分非节能建筑、老式串联系统、管网末端用户有可能会出现供热质量不达标现象的现象，还请广大居民给予谅解和支持。（青岛新闻网记者）

青岛市内三区及崂山区各供热企业24小时服务电话

青岛能源集团：96556（受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题）

华电青岛热力有公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有公司：85810404

青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666

青岛碱业发展热电分公司：88082457

青岛鲁青热力有限公司：83778177

崂山区东亿供热：88903112

青岛其他区（市）供热管理部门监督电话

崂山区市政公用局 88997833

城阳区城管局燃管处 87868096

黄岛区城市管理局 86160162、86988892

胶州市城建局公用事业处 82289208

平度市公用事业管理处 88319669

即墨市市政公用事业管理处 86658370

莱西市燃气管理处 87420809