青岛新闻网1月29日讯 受近期的寒潮影响，我市一些地下管道受冻，导致部门居民出现了家中断水的情况，1月28日，青岛市城市管理局巡视员孙衍锋在做客“网络在线问政”时表示，目前有关部门正在抓紧抢修，尽快给居民恢复供水。

    网友“zhang”反映说，标山路126号3单元连续4天（24日-27日）没有水，造成居民生活用水受影响，严重妨碍了正常生活。拨打12319、12345热线，但相关部门至今没有回复，迟迟没有拿出措施，希望相关领导督促尽快解决，让大家过一个祥和的春节。

    孙衍锋表示，标山路126号3单元无水状况，经青岛水务海润自来水集团工作人员多次现场核实为室外地下管道受冻所致，经开挖户外管道实施解冻，于今日凌晨恢复供水。近日，岛城遭遇自1961年青岛市有记录以来的历史最强寒潮，气温降至-15度。寒潮来袭前，各供水企业提前通过电视广播报刊等媒体，滚动播放宣传供水设施防冻解冻常识。并发送短信16000余条，张贴18000余张温馨提示，告知广大自来水用户做好防冻准备，目前通过市各级服务热线反映信息来看，未出现大面积集中供水设施受冻情况，岛城供水总体平稳。这主要归功于寒潮前期社会各界互联互通，提前防范及相互提示通知。

    孙衍锋说，对寒潮中在老城区、老楼院及空置房屋等出现的供水设施受冻情况，自1月23日开始，各供水企业调集力量，增配设备，竭尽全力应对此次极寒天气，为受冻用户实施解冻并提供应急送水。为应对近期服务电话增多，已组织增加人员、设备，并协调市城管局12319热线、水务96111热线受理用户来电，对接到的服务信息，以最快的速度解决，同时欢迎社会各界继续给予监督。（青岛新闻网记者 任俊峰）