最近，青岛迎来了几十年不遇的极寒天气，走在大街上每个人都行色匆匆，恨不得赶紧钻到屋里，不在外面逗留，可崂山大润发超市的经营业户给96566打来电话说，我们这虽然在室内做买卖，但一点不比外面暖和，天寒地冻。

    看出来卖场确实挺冷，记者采访时候，说话都直冒白气，其实我们忙年，之所以去商场超市这类室内的场所，无非就是图个暖和舒适，可去崂山大润发，跟赶集差不多，甚至连赶集都不如，因为没有阳光。新开业的崂山大润发，按说应该是装修、环境最吸引人的时候，可为啥连最基本的供热都达不到呢？是客观条件不具备还是有什么难言之隐，记者晓春又进行了深入调查。

    说起自家的生意，钟女士有苦难言。去年2月份崂山大润发盛大开业，钟女士的内衣专卖店就入驻了商场，本想借着商场的人气赚点钱，可没成想，苦心经营了一年，到了年根，却经营惨淡。钟女士觉得，造成这一切的根本原因，不是自己经营不当，而是因为温度。

    因为店里温度低，所以来逛商场的客流量明显下降，自己的店面斜冲着门口，小风嗖嗖的，谁敢来试穿内衣。看见我在采访，超市里很多业户和营业员都凑上来，快来采访采访吧，实在是太冷了，我们是真草鸡了，这哪是超市，分明是个冷藏室。

    手套、围巾、羽绒服，这些都是营业员们的常规装备，即便这样，还是有一些岗位的员工冻伤了。徐大姐，在超市卖年糕，从东北老家来青岛多年，她感觉这里的冬天比老家还要难熬。

    在崂山大润发采访了不到一个小时，我就已经感觉腿脚冰凉，更别说天天都要靠在这里的员工了。四周看看，所有来逛商场的市民，也都捂得严严实实。

    很多顾客说，眼瞅着过年了，来超市就是为了能一趟腿把年货全部买齐，现在倒好，来这买东西弄不好还得感冒，而且有些商品因为天冷，质量也很难保障。

    到底是什么原因，让超市变冷库？暖流什么时候才能流进超市呢？我联系了崂山大润发超市。

    卖场负责人说，超市也是租赁的店面，很多顾客和业户也向他们反映了温度低的情况，崂山大润发也一直在跟有关部门协调，但是目前为止，还是没有进展。

    王经理告诉我，为了今年冬季能够顺利供暖，在采暖季之前，超市出资完善了整套供暖系统，现在超市供暖设施一切准备就绪，可还是迟迟没能等来暖流。

    商场比业户和顾客更着急，因为低温，影响的不仅仅是生意好坏，还有安全问题。

    为了搞清楚事情的来龙去脉，我首先找到了崂山区市政公用局，公用科的负责人接受我的采访。邱云超是崂山区公用局公用科的科长，从2011年开始，他就参与了对鹏利南华项目供热的协调。

    邱科长说，崂山大润发超市是鹏利南华项目其中的一部分，供热单位不会直接跟大润发超市对接，而是跟开发单位对接。按说项目应该自己供热，但考虑到实际情况，相关部门允许供热企业对鹏利南华项目供热。开发商也在2011年提出了供热申请。

    供热企业拿出了2011年鹏利南华的供热申请，申请上写出，地下部分有两层，地下一层为超市，中央空调供热。这次供热申请之后，鹏利南华项目因为商业定位和资金不足的问题，供热就一直没有了下文，直到2015年2月大润开业，供热的事又提升了日程。

    施工已经结束，供热企业还需要一些资料，目前也已经在进行交接过程中了。

    看来问题的解决，就剩下资料交接这一道难关了，但崂山区市政公用局公用科的邱科长说，虽然开发商说供热设施已经完工，也进行了认真的检查，不过最大的一道关，是设施能否验收，目前还是个未知数。

    原来，鹏利南华项目没有完工，无法提供整体验收手续，没有整体验收，供暖难道就要卡在这里吗？

    负责工程验收的是崂山区质监站，到底能不能仅仅验收供热这一项，我咨询了质监站的工作人员。

    从2011年开始到现在，已经过去了四五年，目前看来，卡住崂山大润发供热的，就是验收和资料交接问题了，资料交接正在进行，而如何才能验收成功，才是重头戏。