昨天全市多家医疗机构就青岛早报“催泪红包”事件展开讨论

    “医护人员的一个问候，让我们患者心里感觉很温暖。”在市中心医院血液科住院的患者家属曲维环欣慰地说。昨天，我市各大医疗机构继续围绕青岛早报“催泪红包”连续报道展开讨论。讨论的方式多种多样，有的是医患双方坐在一起，面对面交流；有的则是在微信讨论群里展开，医护人员各抒己见。大家认为，这样一件温馨感人的事件，代表了市民对医务人员付出的认可，彰显了医护人员的职业精神，提升了社会正气。

    每日一句问候让患者心里暖

    昨天上午，青岛市中心医院围绕青岛早报 “催泪红包”连续报道，就“和谐医患”关系展开讨论。曲维环作为患者家属参与了讨论，面对医护人员，她首次敞开了心扉。“我女儿在血液科住院5年多了，每天早晨，医护人员一早就到房间问候，让我和女儿很受感动。”曲维环说，女儿有了这种感动，就有了战胜疾病的信心。说到这里，患者家属殷竹青继续说，“的确是这样，医护人员的一句问候，哪怕是一个微笑，对患者来说，都很受感动。”殷竹青说，她年龄大了，有时候晚上陪床很累，这个时候，值班的护士就过来帮忙照看患病的儿子。“这些护士我连名字都叫不上，但感觉和亲人一样。”

    对于患者的 “表扬”，血液科的护士长闫晓红的脸上露出开心的笑容，她说，“医患是一家，不应该有任何隔阂，这些都是医护人员分内的事。”青岛市中心医院护理部主任纪雪梅则认为，其实患者的要求不高，只要医护人员在细节上注意，能够对患者多一些体贴，医患能够更加融洽。“我要让医护人员多听患者的声音，微笑服务要成为品牌。”纪雪梅说。

    18名怀孕护士依然坚守岗位

    青岛早报“催泪红包”连续报道在青岛市第八人民医院急诊科引起反响，她们在讨论期间一致认为，有了这种温暖力量的鼓励、有了患者的支持和理解，再苦再累也值了。

    昨天，青岛市第八人民医院急诊科早交班结束后，组织医护人员围绕青岛早报 “催泪红包”连续报道展开讨论。医护人员认为，“催泪红包”表达了患者对医护人员的敬佩和感激，更是对医护人员的鞭策和激励，传递着正能量。该科目前共有41名护士，其中有18名护士有孕在身，但她们依然坚守在岗位上。护士长王菊说，八医地处繁华商圈，就诊患者非常多，一旦遇到重大抢救，难免顾此失彼，遇到不体谅的患者，医护人员经常把委屈埋在心底，尽心尽力救治患者。

    急诊科主任王淑玲说，医护人员将把 “催泪红包”这一正能量传递下去，激励大家锐意进取、勤奋工作、无私奉献，无愧于白衣天使的光荣称号。

    115名医护人员微信群热议

    昨天，青岛市口腔医院把青岛早报 “催泪红包”连续报道发进院内的微信群，115名医护人员围绕医患关系这个话题展开讨论。医护人员说，患者用“催泪红包”表达了对医护人员常年坚守岗位、忘我工作精神的感谢之情，在全市卫生计生系统内引起热议。

    记者在微信群里看到，患者杨学花的家属给医护人员赵飞写来一封感谢信，信中写到，“她对待每一位患者始终如一的细心耐心，深深感动着我。我非常清楚作为一名老年科医生的不易，老人们年纪大了其实更多时候像孩子一样，需要非常多的耐心和关怀。”大家讨论中一致认为，医护人员要弘扬治病救人、无私奉献的行业精神，更好地为患者解除病痛、守护健康，以高尚的医德、高超的医术赢得人民群众的信任和社会的尊重。

    看了“催泪红包”开启爱心行动

    昨天下午，城阳人民医院医护人员来到惜福镇吴贾村69岁的邵老太家中，给她做康复指导。“和谐医患关系的建立，首先要从医方做起，还要体现在实际行动上。”该院内分泌一科主治医师鲍蕾说，这几天，看了青岛早报“催泪红包”连续报道后，医护人员也借此展开了大讨论，并在医患之间展开一场爱心行动。

    “糖尿病经常引起并发症，患者需经常到医院复诊。”鲍蕾说，邵老太患病多年，不久前又意外造成骨折，考虑到老人的实际情况，医护人员特意上门服务。刚开始，很多医护人员不理解，因为加班占用了大量休息时间。

    经过半年的入户随访，医护人员也感动了患者及其家人，时间久了，大家就成了朋友。“其实类似‘催泪红包’的爱心事件不是个例，在我们身边，曾经出现过‘友谊盆栽’、‘爱心饺子’等感人故事。”鲍蕾说，去年城阳大北曲村的一对老夫妻来到医院，送来一盆亲手培育的盆栽，表示对医护人员的感谢，祝愿医患友谊四季常青。

    肿瘤内科的护士长矫艳艳说，这几年，科室医护人员对家庭困难的患者给予了捐款，大家这么做不求回报，更多是出于同情。“催泪红包”爱心事件后，大家都觉得，自己曾做过的事情是有价值的，因为换来的是患者的包容和理解，这是用金钱买不到的。

    促进温馨就医 打造和谐关系

    除夕夜，青岛市妇女儿童医院收到“催泪红包”，在社会引起广泛影响，针对这一现象，黄岛区妇幼保健计划生育服务一中心召开了讨论会，针对医院较为感人的典型挖掘学习，号召全院职工从自我做起，弘扬正气，为青岛市营造和谐的就医环境、维持和谐的医患关系做出贡献。

    “元宵节那天下午，有个一岁左右的男孩在B超室就诊过程中突然发生抽搐，我和其他医务人员马上进行专业的处理，及时将孩子转入儿科病房抢救，转危为安，孩子父母一直握着我的手表示感谢。”谈起这件事时，该院妇保科崔玉霞主任记忆犹新，她说，在工作中经常会遇到一些紧急情况，她们在做好日常工作的前提下也要随时做好应急准备，只要患者安全了，也就开心了。在该院B超室经常流传“上班给别人看病、下班给自己看病的说法”，据了解，从节后开始B超室门诊量不断增加，现在日均门诊量360人次，该科室7名工作人员在日复一日的工作中全部患有肩周炎、颈椎病、腰间盘突出等职业病，他们经常在完成一天大量的工作后，下班去推拿店找人给自己看病，甚至连怀孕的工作人员也坚守岗位，忘我工作，尽量少喝水、少上厕所，把更多的时间留给病人。

    不管多忙 脸上始终带着微笑

    “小王，俺再有5分钟就打完吊瓶了，麻烦你一会过来换一下，谢谢你。”“好的，稍等啊。”昨天，在平度人民医院急诊科，来看病的患者很多，今年28岁的护士王小丽来往于急诊室和治疗室之间，一路小跑不停忙碌着。

    “我已经给10多名感冒患者打完了吊瓶，这几乎就是我们每天工作状态。这几天，早报刊登‘催泪红包”的故事，我们科里的人都看了，真的很感动，有了患者的理解，累点苦点也无所谓了。”王小丽告诉记者，她在医院从事护士工作也有5年时间了，这些年因工作关系，她们科里的护士平常都很难得到休息，几乎每天工作都是在忙碌中度过。但是，每当看到患者投来赞许的目光，她都会感动不已。

    “报纸俺也看了，其实护士和医生也真不容易。俺感冒已经好几天了，每天都过来打吊瓶，这个小王不管多忙，脸上始终带着微笑，像这样的护士就应该好好表扬。”今年45岁的平度市民杨女士说。平度人民医院相关负责人介绍，“催泪红包”的报道，让全院医护人员很受感动，他们将用实际行动，为医患和谐关系做出贡献，在全院开展“对照自身查不足”等大讨论活动。