老年人是个特殊的消费群体，他们防范意识较弱、维权能力较低。于是他们成了一些不法商家忽悠、欺骗的对象，给他们心理、身体和经济上造成很大损失。 3·15期间，为保护老年人的消费权益，中消协发布了老年人消费十大受骗案例，提醒老人加强自我保护意识，避免掉进消费“陷阱”。

    案例1 网上购药上了当

    消费者钟先生患有十多年的糖尿病，治病心切的他突发奇想上网去查看，幻想着有比医院更好的治疗方法，当他输入“糖尿病治疗”几个字后，某医学研究院的广告跃入眼前：“不打胰岛素、不吃降糖药，在家轻轻松松治疗糖尿病，免费赠送高科技糖尿病治疗仪”。

    就这样钟先生不知不觉地进入了不法商家设计好的陷阱中，他先后七次按照某医生的要求购买药品和保健品，直到花去25800元也未见糖尿病有所好转，这时方知上当受骗了。

    案例2 免费承诺藏陷阱

    退休老人韩先生，患有十几年的慢性结肠炎，久治不愈。正在困惑时，一则某电视台早晨播出的某某养生苑节目吸引了他。第一次他花3000元购买了半年的某口服液，没过几天商家主动打来电话说公司在搞活动，只要买三个月的某口服液就免费赠送人参膏一箱，可以提高免疫力。他没禁得住诱惑就又花了1500元，五个月过去了韩先生发现自己的病毫无改善，才感觉上当了。

    案例3 虚假广告退货难

    武先生七十多岁，患有腰间盘突出病。一天看到一则治疗腰间盘突出的广告，花1680元邮购了一台治疗仪。等他打开说明书时才发现因他患有心血管疾病，做过支架搭桥手术，血压不稳并不适宜使用。收到后立即要求商家退货，商家只退给他1000元，强行扣下680元。事后武先生怎么打电话，商家就是不接听。

    案例4 迷信“专家”病加重

    刘女士，七十四岁，患有毛细血管静脉曲张十余年。一天她看了某电视台养生节目，介绍中药泡脚能治好她的疾病，就付了950元买了泡脚的中药。十几天过去了效果不明显。这时有一位自称王院长的打来电话，说我亲自给你配药，只需要付1000元，保证能治好。用了一段时间，腿红肿，奇痒无比，王院长解释说这属于排毒反应。过了几天又换了一位自称是血管病专家的某教授打来电话说需要配合药物调理，要抓紧治疗，否则将截肢。刘女士一听吓坏了，又按教授的要求花700元买了蜂胶和蓝莓胶囊。最终，刘女士不仅没治好病，反而两腿红肿、麻木，住进了医院。

    案例5 “无理由退货”骗人

    消费者刘先生患有前列腺疾病，一天他上网看到某品牌前列腺贴，“承诺15天内无理由退货”，就花680元订购了一个疗程。刚用几天发现所贴患处皮肤红肿发炎，他立刻停止使用，打电话要求退货。刘先生的退货要求被商家推来推去，不予理会。

    黑龙江的王先生电话购物的经历也有同感。他说电话订货时，销售人员亲切热情，消费者一旦以没有效果要求退货时，所有电话中断，集体失踪。他们像是有组织、有预谋，分工明确，配合默契的欺诈团伙。

    案例6 养生讲座收钱开溜

    消费者韩先生说，北京某健康协会在青岛一酒店举办健康讲座，在工作人员的安排下，自称是北京某著名医院退休的医生亲自为我爱人把脉看病，并积极推销某保健品，该医生说服用后可以增强免疫力，活到100岁没有问题。他深信不疑付了5800元买了六盒保健品，回到家服用二粒后，我爱人感到不舒服头晕。我赶紧赶到大酒店去退货，酒店人员说，他们退房回北京了。

    案例7 冒名电话发“补贴”

    辽宁消费者杜先生投诉，某一天他在家接到自称是某协会刘主任的电话，告诉他有个国家卫生部的补助项目，能为他申请困难补助6万元。杜先生一听别提有多高兴了，刘主任提出必须先交税2500元，杜先生就交了2500元，之后，刘主任说还要再交2500元的转账费，7天后杜先生就能收到那笔6万元补助款了。十几天过去了，杜先生也没有收到一分钱，这才醒过来，原来电话那头的刘主任是个骗子。

    案例8 保健品当成药品卖

    上海消费者邱先生在自家报箱取报时发现有一大信封，拆开见是一张中医药类的小报，打开一看赫然写着：千年传世秘方重见天日，我可以向全国人民保证，只要吃上某某胶囊保证用一个好一个！邱先生因患有前列腺增生、失眠等多种疾病，时间长达十余年，花钱多，效果差，苦不堪言。见有如此好的“神药”，喜出望外，立马打电话订药，快递公司把“药”送来了，因是傍晚看不清，他就付了2280元。第二天打开一看，哪里是药呀，其实是保健品，其功效是提高免疫功能。他立马打电话要求退货，商家说你没有吃过怎么知道对冠心病、失眠、便秘等没有效果呢？说完就挂断了电话。

    案例9 网上维修电话坑人

    北京七十八岁的戴女士投诉说，2015年7月的一天，家里的热水器突然坏了。她女儿在网上查到一个维修电话就报修了，下午四点多来了两位工人，简单问了情况，就开始拆热水器，随机取下一根金属棒，又装进去。同时放进四根像钢笔长短的金属棒。最后就开单交款，每根金属棒720元，用了四根，2880元，加上工钱开价3100元。戴女士后来得知被骗。

    案例10 互联网金融设陷阱

    为了把老年人拉进互联网金融中，有些公司还组织老年人免费旅游、实施送米、送油等恩惠诱惑，承诺高收益等，这些老年人在起初尝到甜头后，就放松了警惕不断往里投入，甚至把卖房款也放进去，直到公司出事、老板跑路，这些老年人才如梦方醒，病倒住进医院。（青岛晚报／掌上青岛／青网 记者 王伟）