作为销售大军中的一员，月薪轻松过万元的房产经纪人，在许多年轻人的脑海中是门槛低、高收入的好行业。特别是网络房产经纪公司给出了“六险一金”和保底工资这样的待遇后，几乎每天有充满激情的年轻人走入网络房产经纪公司中，希望通过这份职业实现自己的梦想。但是，记者用两个月的时间跟访网络房产经纪人发现，房产经纪人不同于普通的白领或蓝领，他们不是纯粹的脑力劳动者，也不是纯粹的蓝领工作者，而是两者的结合体，既需要驻店工作，也需要四处奔波跑盘、带客户看房。网络房产经纪人在时间与精力上的付出是常人难以想象的。在工作中，他们要将委屈和疲惫压在心底，时刻保持着笑脸化解买卖双方的分歧，促成双方达成交易。

    上班第一天就被骂哭

    “90后”女生赵敏本科学的是工业设计专业，性格内向的她在诸多与专业相关的面试中屡屡碰壁后，最终到网络房产经纪公司面试。平时和陌生人说话就脸红的她，面对着最简单的工作却犯了愁。“商圈经理让我给软件抓取过来的房东和有购房意向的人打电话，每天至少30个，对于我来说真是挺难的。”赵敏说。她按照培训时学习的开场白，开始一个个给客户打电话，大多数人和她交流时都挺和气，但有些接过多个网络房产经纪人电话的客户则会不耐烦，而在她工作的第一天，恰巧遇上了一个凶客。那是下午1时左右，可能是赵敏的电话搅了客户的美梦，对方一听清赵敏的身份就开始骂，赵敏道歉也不管用，对方不断说脏话，赵敏不能还嘴也不敢挂电话，爱面子的她最后被骂哭了。商圈经理和老同事都纷纷上来安慰她，但她还是用了好几天的时间才缓过劲来。“从小到大，不管是父母还是老师，没人用那样的词骂过我，一时真是难以承受。”赵敏说。

    但是入职一个周以后，赵敏慢慢地适应了这项工作，虽然还会时不时遇到不冷静的客户，但是她很少再会有情绪上的波动。记者统计了10家网络经济公司的实体店，这些实体店中女性经纪人几乎占了一半。在随机采访了100名女性网络经纪人发现，超过90%表示有过与赵敏类似的经历，65%的人表示情绪会受到影响，但是她们最终选择了坚持。

    深夜加班是家常便饭

    如果能突破自己的心理关，那么网络房产经纪人面临的下一个问题就是高强度的工作。2015年，一家知名的网络房产信息服务网站发布了一份 《房产经纪人工作生活报告》，这份报告显示房产经纪人工作时间平均每天为12小时，每周休假一天或不休，工作时长约是普通白领的1.8倍。记者跟访网络房产中介发现，这个统计非常靠谱。

    网络房产经纪人的工作软件上，每天上班时间为上午9时，下班时间为下午5时30分。但在实际工作中，网络房产经纪人的商圈经理会带领组员每天8时30分前到岗，每天晚上7时30分后下班。如果到了月底完不成工作量，还要加班找客户。如果遇上工作日客户签约，往往都要深夜下班。一个周五的下午，记者跟随网络房产经纪人周鹏一起谈业务。买卖双方一个住在崂山区，一个在李沧区工作，等双方到齐后，已是晚上8时左右。

    在基本谈妥房价的基础上，买卖双方就定金、付款方式、租客等细节一一敲定，随后签署了买卖合同。这一套流程虽然十分顺利，但是也已经到了晚10时左右。在将客户送到大门口之后，周鹏赶紧和商圈经理返回办公室。“需要将客户合同上传到总部，还要撤下销售的房源，这些后续工作还要一个小时。”周鹏介绍说。晚上11时左右下班，并不意味着第二天可以迟到，谈合同的网络经纪人同样需要8时30分前打卡上班。“我深知这些优秀员工的辛苦，他们谈合同到凌晨时分，睡3个小时要再起床到交易中心为客户排队，我们的业绩就是这么拼出来的。”在一家网络房产经纪公司的季度会上，一名商圈经理这样介绍着他的优秀员工。

    睡眼蒙眬被叫醒算税费

    结束了一天的工作，网络房产经纪人可以下班休息一下了。从业人员多是“80后”、“90后”的年轻人，按理说朋友圈里应该有各种娱乐晒图。但是记者加上他们的朋友圈却发现，逛街、K歌、朋友聚会似乎与他们无缘。“实在是太累了，回家吃饭就想睡觉，但经常下班后还会接到客户电话。”网络房产经纪人王林说。

    他给记者看了他的手机记录，最早的客户电话是清晨5时30分打的。王林表示这个客户是从北京来的，当时刚下火车非常兴奋，看到房子就给他电话。最晚的一个电话是晚上11时30分接的。“客户对一套房子很中意，非要我给算税费，遇上这种情况，只能用冷水洗把脸赶紧算。”王林说。

    记者随机采访100名网络房产经纪人发现，有72%都有在凌晨或者深夜被客户打扰的经历，但是他们对此并不排斥。“这样的客户往往比较准，成单几率比较大。”资深网络房产经纪人朱磊说。

    不怕辛苦怕被“放鸽子”

    每天只睡3小时，对于很多人来说是无法想象的工作强度。但是记者调查100名网络房产经纪人，发现有超过9成的人都希望一个月能有一两次这样的强度。清明节假期的最后一天，记者和方芳一起去海信立交桥附近为一套跃层式的住宅拍照片，实地勘察房源。和房主约好是上午10时见面。9时50分左右，记者和方芳来到见面地点时，房主发来短信，说有事要耽搁一会儿。结果这一等就是1个半小时。上午11时30分左右，房东带着另一家房屋中介的房产经纪人一起出现在约会地点，对于迟到没有丝毫歉意。更让人感到无奈的是，方芳刚刚拍完照片离开，房东就打电话表示这套房子不需要方芳销售了，因为他和另一家公司签订了独家协议，并且找到了准客户。方芳用手机点开房源，在猛戳删除图标后，深深呼了几口气，然后饿着肚子去下一个带看点。

    记者随机采访了100名网络房产经纪人发现，有95%的人表示有客户爽约的经历，遇上这种情况网络房产经纪人不能和客户着急，只能尽量调整自己的情绪。

    “千万姐”有病也要扛

    任何工作都有压力，但是记者在采访中发现，这网络房产经纪人的压力要超过许多职业。根据2015年《房产经纪人工作生活报告》显示，有近7成房产经纪人感到压力大，其中感到压力极大的经纪人占调查整体的19％，工作业绩、人际关系、未来职业发展是压力来源，其中工作业绩压力以52%的占比居压力来源首位。在记者采访过程中，遇到了非常优秀的网络房产经纪人辛宁。她在去年年底一个月销售的房产总价过了1000万，并成为了该网络经纪公司的明星员工。但即使如此，她也不敢有丝毫的懈怠。因为每个月的业绩都会在月底清零，下一个月要从头开始。

    4月6日，记者刚刚见到辛宁时，她身体不适刚刚从医院回来。可就在与记者交流的过程中，她接到了客户的电话，要晚上6时30分左右看看南京路周边的学区房。辛宁没有任何迟疑，立即确定了见面地点。随后她熟练打开电脑，把符合客户要求的十几套房源问了一遍，最后确定当天约看4套房子。在与客户确定看房计划后，她让记者等一下。“我先出去打一针，半小时后回来。”辛宁说。晚上6时30分，记者和辛宁准时出现在约看地点，看完已经是晚上8时30分。疲惫不堪的辛宁一直将客户送上出租车，才转身准备离去。“不看着她先走，我心里不踏实，万一她再跟着别的经纪人看房咋办。”辛宁说。

    7日，身体状况依旧不佳的辛宁上午、下午依旧排满了带看，没有丝毫休息时间。“这客户是上海回来的，只有假期期间能看房，如果不抓住这个时机，这一单就要拖到下个月了。”辛宁说出了自己拼命的原因。虽然她的工作量一直在公司名列前茅，但是只要有一个月完不成工作量，也会被立即降级，这种压力是她拼命工作的主要原因。

    不拼就没有业绩

    别人放假时网络房产经纪人都在忙碌，到了每周一他们的休息日是否就可以休息了？“很难，有时候这休息日比工作日还累。”网络房产经纪人李健说。还有3个月他就要当父亲了，此时正是妻子最需要他的时候，但是休息日他也很少能脱开身照顾妻子。翻看他的笔记本，记者发现3月的第一个休息日他在帮助客户办理过户手续，第二个休息日他在办理一个客户的物业交接手续。“过户的那个我凌晨4时去排队，一直到下午1时才办完。物业交接看似简单，但也办到了中午，这两个工作日基本就休了半天。这个月任务不理想，按照商圈经理的脾气是不会让休息的，这样一周也就能完整休息一天。”李健说。

    记者在调查中发现，有80%的受访者表示每月完整休息日不超过两天，有32%的经纪人甚至表示每月休息日不超过1天。“不拼就没有业绩，就可能被淘汰，所以干了这份工作，就由不得你选择。”资深房产经纪人苏梅说。