原标题：“真情+坚持”温暖一颗颗冰冷的心

    提起法官这个职业，可能大多数人的印象是神情严肃、不苟言笑，而青岛市中院审监庭的法官蒲娜娜却更像一位邻家姑娘。她的工作，没有轰轰烈烈的事迹，没有惊天动地的壮举；有的是复杂的人际关系利益争夺，是看不见硝烟战火的言语交锋，甚至是没有任何道理的偏执和纠缠。她需要依据法律规定，做出正确的判决；更多的时候还要斡旋调解，让当事人握手言和。

    悲情母亲没赢官司收获宽慰

    蒲娜娜有一位当事人，是一位充满悲情色彩的母亲。她的儿子很优秀，在山东大学读书，因为发烧住院治疗，就再也没有回来。她固执地认为都是医生造成的，一纸诉状将医院告上法庭。然而事实上医院并无过错，她败诉了。知天命之年突遇丧子之痛，她无法接受白发人送黑发人这样残忍的现实，八年间几次抱着儿子的遗像进京上访。

    面对这样的案件，做出一份正确的判决并不困难，难的是，怎样让这位当事人接受现实，停止这没有任何意义的上访之路。这位母亲每次来法院，蒲娜娜都拿出十足的耐心和同情和她沟通，听她说曾经的幸福生活，儿子对她的孝顺、她失去儿子的痛苦，1个小时，2个小时，有一次甚至长达8个小时；无论是泣不成声还是言辞颠倒，无论是声嘶力竭还是攻击谩骂，蒲娜娜默默承受着这位不幸老人所有的愤怒与无奈、委屈与不甘。在这样耐心真诚的交流中，这位母亲慢慢解开了心结，最终接受了判决。她满含热泪地说，已经好几年没有人好好听她唠叨了。虽然她没有打赢这场官司，但是却得到心灵的宽慰和解脱。

    为植物人寻回十年护理费

    “法官应当在法律的范围内，以冷静的眼光对事，而以慈悲的眼光对人”。蒲娜娜用她的爱心，把枯燥僵硬的法条，变成温暖而富有人情味的法律适用，通过自己的一言一行，将法律的善意和温情，传递给每一个人。

    一些案件的解决，需要的不仅仅是耐心和诚意，还需要隐忍和坚持。一位正值花季的少女因一起车祸成了植物人，父母将肇事司机告到法院。考虑到女孩患有脑瘤，生存时间不确定，法院判决肇事司机赔偿十年的护理费，女孩的父母希望法院能够改判，支持20年的护理费。他们将女儿抬到蒲娜娜面前。看到原本应活泼好动的花季少女安安静静地躺在那里，没有表情，没有意识，伴随的是父母的恸哭。蒲娜娜的眼睛湿润了。

    她找到肇事司机，希望这位司机能够做出让步，然而司机刚见面，就表现出对立和猜忌情绪，他言辞激烈，咄咄逼人，大声质问蒲娜娜，你凭什么这么帮他们，你到底收了什么好处！之后便是侮辱谩骂，恐吓威胁。蒲娜娜淡定自若地站在那里，始终面带微笑。但是回法院的时候，走在她身后的同事看到一个略显疲惫的背景，一路无话。电梯里，同事看到她眼睛里的泪花。

    然而她很快就调整好了情绪，又开始积极地想办法。她将肇事司机带到女孩家里，空空的房子，家徒四壁，唯一的电器竟是一台食物搅拌机，女孩吃的所有的食物都要搅碎了用针筒打进去。蒲娜娜指着床头的照片给司机描述着一幅幅场景，女孩与同学嬉笑打闹，一家三口开心地说笑；司机低下了头，亲身体会到他的言行给这个家庭带来的不幸。另一方面，蒲娜娜耐心地安抚情绪激动的当事人父母，打了几十次电话，她的真情实意终于感动了女孩的父母，双方达成了谅解。

    拒绝吃请用寂寞维护尊严

    去掉法官这个身份，她也只是一个普通的女人，然而，却有一股柔韧的坚强支撑着她。因为内心坦荡，所以隐忍包容；因为心怀信仰，所以无所畏惧。蒲娜娜常说：“法官不是官，不能高高在上，要接地气，但是原则不能丢。”有一起案件，父母与女儿对簿公堂，争夺房产，历经几年的诉讼，亲情全无。蒲娜娜用她的温情和善良，让一家人终于放下心结，重拾亲情。为了表示感谢，这家人想请蒲娜娜吃个饭。蒲娜娜开玩笑地说，别看我吃穿住行都不怎么讲究，你们请我吃饭，可请不起，我贵着呢！贵的是什么呢？不是珍馐盛宴，而是她内心所秉持的清廉公正，是她内心所坚守的一个共产党员的操守。在她看来，工作之外，任何有关案件的应酬往来都会折辱法律的尊严，都有损于她的洁身自好。她常常说，法律人的尊荣在于寂寞，她享受着这份寂寞，固守着自己内心的一方净土。

    经办了那么多案件，怎么能做到每件都如此细致耐心？蒲娜娜说，“一个案件，对法官而言，或许只是成百上千个案件中的一个，但对当事人来说，也许一生就打这么一次官司，这一次官司往往会决定许多人的命运，会改变许多家庭的离合，我怎能不认真对待？ ”（记者 赵黎）