原标题:摆上“一碗水”,司机比“水平”远离“路怒症”,百人成“工匠”
晚报讯 最近,细心的市民乘坐公交车时会发现,很多公交车上多放了一碗水。这是岛城在国内同行中首次启动的为期1个月的“一碗水”测试,同时在32条线路上的900辆公交车上进行。昨天,此次测试正式结束,108名驾驶员被评为“安全驾驶工匠”。对于广大市民来说,这项测试让公交车比以前更稳了,乘坐的舒适度也提高了。下一步,公交集团将在其他线路上推广这一举措。
据公交崂山公司安全总监李青介绍,随着城市车辆的增加,公交车运行越来越困难,运行时间明显增加。个别公交驾驶员因为路阻被“憋”住,一旦道路畅通,就会开“急”车。“我们公司通过派出安全人员路查或者车载监控,每月都会发现和处理十几起开‘急’车的违章。 ”李青说,因为“急”还容易造成车辆不稳,甚至发生车内伤,今年上半年,公司就发生了3起。
为让公交车开得更稳,公交崂山公司从上月开始进行“一碗水”测试,32条线路上的1500余名驾驶员参加了测试,900余辆公交车每辆车上都会放置一碗水再上路,每天回收剩余的水进行测量,最终综合一个月的测试成绩评选出“安全驾驶工匠”。测试的目的是让驾驶员规范驾驶,消除急冲猛停等陋习,做到起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳。一个月来,驾驶员路怒变少了,事故下降五成多。据了解,在车上放置一碗水,以前只是单独用来考核公交驾驶员的驾驶技术,此次全公司所有车辆全部放置,这在国内还是第一次。
根据测试结果,最终108名驾驶员被评为“安全驾驶工匠”,31名线路冠军被授予“首席安全驾驶工匠”。对获得“安全驾驶工匠”和“首席安全驾驶工匠”称号的驾驶员,公交崂山公司将进行奖励,并在其驾驶室竖立相应的荣誉牌匾,为其他驾驶员提供学习的榜样。
公交崂山公司邀请广大乘客监督,发现获奖驾驶员有交通违章行为,可拨打安全监督部电话88899663举报。 “我们一经落实,将摘掉责任驾驶员的荣誉牌匾,并按照企业规章制度进行处罚。 ”张可银说。
(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 徐美中 实习生 鹿琳皎)
路况影响测试成绩
前天上午,记者来到深圳路车队时,501路驾驶员王群正准备发车,车队工作人员往“一碗水”测试器里注入蓝色的水,注水器刻度显示为500毫升水。 10时15分,王群从深圳路停车场驾车出发,连续遇到几个红灯和几次堵车,王群都能提前减速,缓缓停稳。车驶进香港中路公交专用道后,明显地流畅起来。就在车辆驶出远洋广场车站时,一辆私家车突然从一处办公楼的停车场驶出,速度很快,王群赶紧制动,“一碗水”测试器里明显洒出蓝色的水,但记者观察车内乘客,没有人因刹车受到影响。
“从今天的测试结果看,380路平均洒出的水要远远低于19路,平均相差32毫升。 ”深圳路车队队长王海明告诉记者,因为驾驶技术、路况等原因,“一碗水”保持状况不一,但‘一碗水’评比是在各线路内进行,所以是公平的。
先是好奇后是点赞
测试期间,记者在一辆501路车上看到,上车的市民对“一碗水”测试装置很感兴趣,不少乘客反复观看,弄明白其中原委后,都纷纷点赞。 “这个办法好,驾驶员水平高低一目了然。 ”家住锦园小区的市民王先生告诉记者,自己也经常驾车外出,遇到公交车时都会礼让,“毕竟公交车上拉着一车人,应该优先通过。 ”记者在公交车上看到,一位五六岁的小女孩在和“一碗水”测试装置合影,用手机拍照的妈妈说,“‘一碗水’形式很好,具有培养作用,转化为驾驶员的自觉行动后,一定能让青岛公交更加平稳,市民评价更高”。
“测试期间,公司每天安排了30多名安全人员到线路观察,调度中心也通过GPS抽查了百余辆公交车,总体运行平稳。整个公司也没有安全类投诉、违章和事故。 ”公交崂山公司工作人员说。
跑一圈仅洒10毫升
316路驾驶员王毅在2010年、2011年青岛市驾驶员技能大赛上两次取得冠军,成为我市驾驶员唯一一名“双冠王”,他还是全国城市公交客车“节油技能标兵”。在“一碗水”测试中,他所驾驶车辆上的测试器里注满了280毫升水,运行一圈后仅洒出10毫升,成绩名列全公司之首。
王毅告诉记者,要想车开得好,必须把车当成朋友,用心呵护,熟悉它的脾性。一路上记住红绿灯、转弯路口等,这样可以做到运筹帷幄。王毅说,开车如同跳舞,需要讲究节奏,踏准节拍。这次“一碗水”测试如同一首好舞曲,对他和“舞伴”是一次很好的磨合训练,让他们配合更默契了。 “驾驶员开车比以前稳当多了,车也稳当了不少,我们乘客也就更加安全舒适了。 ”经常乘坐212路公交车的50多岁的刘女士说。
“路怒哥”变温柔了
“‘一碗水’成了‘良药’,治好了个别驾驶员的‘路怒症’。”公交麦岛车队队长赵志生告诉记者,车队所属222路有一位驾驶员,开公交车五年了,但是暴脾气,去年因为急刹车闪了乘客,就被投诉了两次。今年年初,他还因为驾车和一辆私家车发生争执被车队批评教育。“太令人高兴了,‘一碗水’测试以来,他驾车越来越稳了,不仅没有了投诉,前几天还来了表扬电话,表扬他驾车平稳,服务态度好。 ”赵志生告诉记者,车队200多名驾驶员真是好的更好,差的变好,中间的整体提升,使车队安全质量得到有效提升。
“我们公司历时一个多月测试近900辆公交车运行平稳度,车辆‘四稳’明显提高。与去年同期相比,交通事故下降了五成多,车厢安全类投诉下降了近四成。这是青岛公交有史以来参与驾驶员最多、时间跨度最长、直接结合驾驶员实际运行的一次测试。 ”公交崂山公司经理张可银说,随着城市车辆数的增加,以及各种原因的道路被占用,导致公交车运行越来越困难,运行时间明显增加。个别公交驾驶员因为路阻被“憋”住,一旦道路畅通,就出现了“急”。通过“一碗水”测试,目的是让驾驶员规范驾驶,消除急冲猛停等陋习,做到起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳。
点赞or差评乘客说了算
昨日,公交火车北站车队聘请8位市民作为车厢服务义务监督员,为所有驾驶员打分。这次考核的车辆有95部,参与考核的驾驶员、乘务员189余人。义务监督员们对火车北站车队所属的24路、118路、207路、908路等4条线路的正点均衡运转、驾驶员安全操作、乘务员文明规范服务及车辆各项指标实施完成等方面进行监督;对乘车中发现的问题、市民反映比较集中的问题和其他信息及时向服务部门反馈。据了解,此次开展“星级驾驶员、乘务员跟车考核”活动,主要以车厢服务实际操作、车辆卫生、车内环境、安全行驶、礼让斑马线、整体形象等六大项为标准,同时结合乘客满意度,对驾驶员、乘务员进行打分考核。