鸡年春节黄金周即将来临,青岛市旅游局日前发布春节出游警示,提醒游客在春节报团出游时,要查看旅行社资质、签订旅游合同;选择旅游产品时要自觉抵制不合理低价游,才能游得开心与舒心。
《旅游法》实行旅行社设立行政许可制度,只有旅行社才能从事招徕、组织、接待旅游活动;如果要组织游客出境旅游,还要取得“出境旅游许可资质”。市旅游局提醒游客,春节报团出游,尤其是出境旅游,务必要高度关注旅行社的业务经营许可证,查看其经营范围,从而避免出现纠纷,耽误行程。此外,游客还要与旅行社签订旅游合同,尤其是出境旅游,游客在签订旅游合同时要高度关注“签证办理时间、拒签后机票损失承担、航班延误后的合理安排”等相关约定,从而确保一旦出现意外事件,能够妥善解决。
当前,国家旅游局在全国范围内部署开展“不合理低价游”专项整治活动,目的就是为了严厉打击不合理低价游经营活动,避免强迫购物或参加自费项目,维护广大游客的合法权益。市旅游局提醒游客在参加旅游活动时,不要主动参与“不合理低价游”产品(比如300元港澳游、500元云南双飞6日游等),这些活动大多会出现强迫购物或参加自费项目等问题。
青岛市旅游局还提醒游客,按照《旅游法》规定,购物活动以及自费项目需要旅行社与游客双方协商一致,否则旅行社不得安排。因此,在旅游过程中如果存在旅行社单方强迫安排此类活动,游客可拨打投诉电话维权。
春节出游许多游客选择温泉、滑雪等休闲项目,青岛市旅游局提醒,一方面,旅行社在组织此类项目前要详细告知不适宜参加的人群以及活动中的注意事项;另一方面,游客在报名前,要根据旅行社的询问,真实告知自己的身体状况,以便其正确判断是否适宜参加这类活动。