到了3月17日上午9:03,“检查发动机排放控制系统”“检查AWD系统”的故障灯第三次亮了起来。接二连三的故障,让田先生很是恼火。他立即和厂家及4S店联系。“这次厂家4S店让我回去修,换电磁阀。我说同一个故障,已经修了两次了,还没解决问题。我就跟4S店说这次换电磁阀可以,我配合,但要保证修好。”这一次,田先生去往4S店修车时,他还提出了一个合理的要求,那就是索要这次和前两次的修车单据。
不过,田先生说,令他寒心的是,3月17日他到4S店去要维修单据时,竟没人接待他。3月18日上午,记者拨打福日4S店的销售热线采访此事。一名接电话的工作人员称会让相关负责人稍后回复。不过,记者等到18日下午两点半,并没有收到回复电话。随后记者再次拨打,对方工作人员称周末领导不上班。