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【双城记】深圳网上政务服务能力全国重点城市居首

2019-04-22 11:09 来源:深圳商报
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原标题:深圳网上政务服务能力全国重点城市居首

今年再推200项“不见面审批”

深圳商报2019年04月22日讯 4月19日召开的深圳全市政务服务工作会议透露,在去年推出300项“不见面审批”事项基础上,今年深圳市计划再推出200个“不见面审批”事项,以进一步降低市民和企业的办事成本。

会议透露,深圳将积极推动全市各级政务服务事项纳入网上政务服务平台办理,提高政务服务事项网上办理比例,加快实现线上“一网通“。全市行政审批事项网上办理率达97.3%,网上办结率达97.0%。92.6%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次。在“一网通办”的基础上,2018年深圳共推出300项“不见面审批”事项,让数据多跑路、让群众少跑腿,降低了市民和企业的办事成本。今年,全市将再新推出200个“不见面审批”事项。

此外,记者从会上获悉,深圳各行政服务大厅将全面落实为申请人提供免费复印等便民措施,有条件的还应配置母婴室、将志愿者服务站引入行政服务大厅等便民设施。

据统计,目前,深圳已100%完成全市高频事项需求电子证照同步签发工作,全市共开通证照目录473种,累计已签发证照总量3859万张,有效期内电子证照1974万张。电子证照共享已在市政务服务网、政务服务综合信息系统、规划和自然资源局、公积金中心试点应用,累计3584项事项已开通用证服务,累计用证40135次,市级电子证照签发总量位居全国第一。未来,将加快与市电子证照系统对接,全面实现事项申办、审批直接调用电子证照,免除申请人提交复印件。

作为深圳统一政务服务的新窗口,“i深圳”目前已汇聚各类服务2299项,包括政务服务1817项和公共服务482项,其中政务服务涵盖了“秒批”“不见面审批”等特色服务,公共服务和便民服务包括公交乘车码、公积金查询提取、电子证照、汽车摇号竞价等高频服务。该APP共设置了7个部门专区、6个区级专区和国企服务专区。上线3个月以来,累计下载数1019万,注册用户数319.3万,月活跃用户数53.9万。

值得一提的是,记者从深圳市政务服务数据管理局获悉,近日在京发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》显示,深圳在重点城市排名中居首,网上政务服务能力指数为“非常高”(超过90分)。本次评估对象在31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团基础上,首次将计划单列市、省会城市等32个重点城市纳入评估范围。

未来,深圳将紧紧围绕打造一流智慧城市、打造一流数字政府目标,全力打造实体办事、网上办事、自助办事,线上线下功能互补、无缝衔接的政务服务新格局,优化营商环境,不断提高人民群众的获得感满意度。(记者 肖晗)

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