让幸福就在你我身边！李沧区民生服务阵地全新升级

青岛新闻网9月20日讯（记者 孙志文 通讯员 张默 王汝忠）9月19日，李沧区民政局在汇益港湾社会组织创新园举办2023年社工站、新型社区邻里中心集中展示宣传活动。在活动中，李沧全新打造的11个社工站、7处新型社区邻里中心进行集中展示汇报，大家“比学赶超”各显特色。

2018年6月12日，习近平总书记视察李沧区上流佳苑社区，作出“要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、精细化服务”的重要指示。近年来，李沧区牢记习近平总书记嘱托，坚持“善政惟民”服务品牌，以“群众满意”为目标，着力夯实社工站、邻里中心等社区治理阵地，构建共建共治共享社会治理共同体，先后获评全省城乡社区治理创新试验区、全省和谐社区建设示范单位、全省基层治理试验区。李沧区上流佳苑社区获评全国先进基层群众性自治组织，湘潭路街道湘东社区“促融合343”工作法等4个工作法获评全省优秀社区工作法。

社区是城市治理体系的基本单元，李沧区民政局通过建设区、街、居三级社工站，将“职能部门+专家智库”触角延伸至社区，搭建社区治理的赋能平台，为新型邻里中心提供智力支撑。在强化新型邻里中心平台功能上，通过启动“幸福来敲门”行动，建立健全“民意调查”“满意度提升”“议事协商”三项长效机制，让老百姓参与到政府服务中去，充分体现群众意愿，今年以来启动困境儿童“暖家”行动、福彩公益金“微心愿”等各类项目20个，精准帮扶131户困难家庭，实现“点亮一盏灯”等“微心愿”125个。

如在上流佳苑社区邻里中心，以集体经济为支撑，串联起社区便民服务大厅、市民活动中心、便民大食堂、便民服务社等资源，打造“幸福街”，建立一刻钟便民生活圈，实现社区医疗、居家养老、幼儿托管、便民服务、购物休闲等服务全覆盖。湘东社区邻里中心聚焦阵地联建、服务联动、资源联合三个层面，推动社区居民在持久互助中形成新市民融合的“新邻里文化”，推动邻里关系更加和谐、社区治理更可持续、作用发挥更加有力。

社工站运用专业社会工作者资源，积极发动社区邻里参与社区协商、服务、教育等。通过志愿者参与调研摸排居民“急难愁盼”需求，统筹协调，把更多资源、服务、管理等植入新型邻里中心，政府、街道、社区、居民、爱心企业、社会组织各司其职，有效满足社区居民的个性化、差异化需求。

沧口街道社工站秉承全年“5+2 8+x”无休运营模式，让“共享家”服务理念深入人心，作为省级社区社会组织创新发展基地，链接市区两级慈善资源，对社工站门前空地进行塑胶化改造，打造老沧口首个“口袋运动公园”，同时对中心的饮水设备和空气净化设备进行更换。场地开阔了、空气清新了、社工站的服务功能完善了、老百姓的心情舒畅了，更好发挥社工站在政策传递、困难群众帮扶、社区治理方面的积极作用，探索具有李沧特色的社工站发展道路，把社工站打造成百姓的“幸福站”。

下一步，李沧区民政局将加强增点扩面，在全区打造更多示范型社区服务阵地，实现三个转变。一是治理主体由“独角戏”向“大合唱”转变，从政府单打独斗，到专业社工参与，到提升群众自治能力，再到爱心企业、社会爱心人士广泛参与，推动李沧链接的“幸福合伙人”队伍越来越庞大。二是服务模式由普惠性公共服务向个性化、差异化服务转变，推动协商议事机制发展，制式服务向人性化转变。三是治理格局由“自上而下”向“上下互动”转变，与群众面对面，开展调查研究，摸清他们“想不清”“说不出”又切实影响到实际生活的难题。做到尽心尽责，付出真心真情，更高效地解决民生问题，让群众切身感受到幸福就在你我身边。