琅琊镇：乡村振兴“潮”起来，民生幸福“涨”起来

近年来，琅琊镇坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，把“关键小事”当作“民生大事”，找准民生实事“小切口”，助推乡村振兴“大文章”，着力补齐民生短板，破解民生难题，用实实在在的行动书写温暖的“民生答卷”。

为深入了解居民需求，琅琊镇持续落实“四下基层”制度，组织镇级包村干部、网格党员干部、网格员等全面开展入户走访行动。他们深入居民家中，通过“进百家门、知百家情、解百家事、连百家心”活动，共计走访23265户，收集群众反映诉求129条，并迅速寻找解决方案，大部分问题得到了及时有效解决，极大地提升了居民的幸福指数。

“暑假快到了，家里的孩子没人看，村边就是海，让他们自己出去玩还怕有安全隐患。”近日，家住胡家山村的胡大姐向本村网格员反映着自己的诉求。像胡家山村这种沿海村居，孩子们向往海边，家长们又担心孩子的安全，无法为孩子提供一个安全又快乐的暑期成为了像胡大姐这样的家长的一个大难题，在镇内建设托管班似乎迫在眉睫。

针对居民反映的暑假期间儿童无人看管的问题，琅琊镇社会治理中心联合团委、妇联群团组织，对接驻区高校大学生志愿者，在镇内定点开展“七彩暑假筑梦成长”青桐学堂公益暑托班。托管班分为两期举办，覆盖12个行政村（社区），为100余名留守儿童提供了托管服务，有效解决了家长的后顾之忧。

此外，琅琊镇还通过“线上+线下”相结合的方式，面向全体居民开展了基层治理“有您参与更精彩”意见建议征集活动。线上利用琅琊镇微信公众号发布意见建议征集活动，并邀请琅琊镇人大代表、政协委员，青岛理工大学、青岛职业技术的支教大学生志愿者参与其中；线下则在各小区、村委组织多场面对面交流会，收集了大量来自不同年龄、不同职业居民，对于琅琊镇发展建设的意见与建议。活动共收集意见建议80余条，涵盖推动乡村绿色能源利用、打造电商服务平台、完善交通设施等多方面内容，其中5条建议被镇级采纳，为琅琊镇的发展建设提供了有益参考。

琅琊镇光大秀竹庭小区于2008年建成，现有居民218户，由于建成年代较早，未规划建设供暖配套设施。2023年冬季供暖以来，多位居民通过公众投诉渠道反映集中供暖问题。琅琊镇接到诉求后，立即组织相关部门多次到现场查看并研究解决方案。经过多方努力，目前已完成供热站建设单位的招投标程序，并计划在今年春节前完成全部供热工程建设，实现集中供暖。

为更好解决群众问题，琅琊镇依托青岛12345·青诉即办等公众投诉平台，及时了解和解决群众的实际问题。他们建立并实施“日通报-周调度-月考核-季总结”工作模式，年内受理公众投诉事件近3000件，满意率、解决率均达到85%以上。

与此同时，琅琊镇以改善民生为出发点和落脚点，着力落实乡村振兴工作，扎实办好民生实事，稳步推进各项乡村振兴助力工程项目，持续推进断头路打通、背街小巷改造提升、休闲空间改造提升等“靓颜”工程，创新实施“微空间、微改造”行动，充分利用城镇“金边银角”，打造“口袋公园”“儿童趣乐空间”“阳光运动场”“健康步道”。年内将新建11个街心公园，新增和提升城市绿地2.3万平方米、绿道15公里，畅通20公里“观海通廊”，集成“美好生活、精细治理、宜居生态”城镇场景，为居民全力打造舒适温馨和美乡村。

党的二十大报告指出，“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”近年来，琅琊镇还坚持党建带群建、妇建“三建联动”，聚力打造“琅花”社会治理服务品牌，构建“四力六治”多元化、体系化新模式，构建起共建共治共享的基层社会治理模式大格局。以网格为载体，通过招募和培训，广泛凝聚跨领域、跨行业的230余名企事业单位、社会组织、两代表一委员等多方力量共同参与志愿服务活动；同时聚焦矛盾纠纷、群防群治等六大领域，精心打造“琅花调解”“微治管家”“晴琅帮办”“琅花妈妈”“巾帼引航”“平安渔嫂”六支子品牌，为群众提供了全方位、立体化的服务。

下一步，琅琊镇将以特色产业为抓手，在提升乡村产业发展水平的同时，同步推进民生工程建设，千方百计解民忧、惠民生，让群众获得感更足，满意度更高，助推乡村振兴跑出“加速度”。