水电气暖“一卡通办”！李沧试点发放红管家“便民服务卡”

青岛新闻网1月17日讯（记者 孙志文 通讯员 王彬）1月17日上午，在李沧区米罗湾小区的活动室，一股创新服务的“暖流”正悄然流淌。为贯彻落实《关于加强党建引领小区治理 深化社区“幸福家园”建设的意见（试行）》（青办发〔2024〕18号）文件精神，提升小区居民幸福感，强化基层治理能力，李沧区城市建设管理局、李沧区物业行业党委推出了“以便民服务为笔 绘就李沧幸福家园新画卷暨李沧区便民服务进小区集中宣传活动”，这一创新举措不仅畅通了居民的沟通渠道，更搭建起了一座与民沟通、为民服务的“连心桥”。 

1月17日，李沧区城市建设管理局、李沧区物业行业党委联合供电、自来水、热电、燃气等公司开展红管家“便民服务卡”试点发放活动。现场，水电气暖四家工作人员走进米罗湾小区，将这份充满温情的便民服务卡亲手递到了居民们手中。一位居民笑着说：“以前遇到问题，总要找好久的服务电话，而且找到的还不一定对，现在有了这个便民卡，不仅方便查找相关信息，还能妥善保管，真是一举两得！”

“便民服务卡”为一户一卡式，内容包括水、电、气、暖、物业的热线电话，及每项业务的用户编号，居民可凭卡片咨询相应的服务，同时，也可扫描卡片上的二维码进行缴费。该“便民服务卡”采用磁吸设计，居民可以固定放置家中醒目处，以减少多种卡类保管的不便，真正实现“一卡在手、便及你我”，让居民充分体会到“零距离”的贴心服务。

活动现场，各参与单位还积极开展了丰富多彩的安全宣传延伸活动。燃气公司向居民介绍了室内常见阀门及金属波纹管、电力公司为大家阐述了智能缴费的操作步骤等，居民们积极参与并热心聆听。

此次便民服务卡的成功推广，不仅是对“以人民为中心”发展理念的生动实践，更是提升属地服务品质、创新服务模式的重要一步。李沧区计划进一步扩大便民服务卡的覆盖范围，将其推广至更多小区，并探索利用数字化手段，开发线下工单管控系统，实现服务预约、进度查询等功能，让便民服务更加智能化、便捷化。

下一步，李沧区物业行业党委将继续引导社区居委会、物业服务企业、业主委员会和广大居民积极参与社区“幸福家园”建设，构建小区治理共建共治共享新格局，努力让每一位居民都能感受到家的温暖和城市的温度。