科技护航，崂山区“数智”力量筑牢演唱会安全防线

青岛日报社/观海新闻7月31日讯 进入暑期，多场演唱会密集落地崂山。数万歌迷激情“唱响”浮山湾畔的同时，也对城市治理提出了更高的要求。

无人机在场馆上空航拍入场人流。

近日，“TOP登陆少年”在青连演四场，演唱会期间，崂山区电子政务和大数据中心充分发挥数据要素乘数效应，以“数智之眼”观态势，以“云端大脑”强指挥，构建起“空天地一体化”的智慧安保体系。对于演唱会等超大型演绎活动，传统的“人海战术”，人力消耗巨大，也因人流量庞大，常有不足之处。崂山区打通数据壁垒，汇聚运营商手机信令、互联网位置服务等多源数据流，构建起高精度的实时监测平台，每5分钟对国信体育场的人流数据进行更新，并动态生成承载量预警与趋势图谱。与公安部门联动，科学设定6万人最大承载阈值，创新建立“红黄绿”三色预警机制，当人数突破70%即刻亮起“黄灯”，超过80%瞬间触发“红灯”。预警信息秒级直达公安一线指挥人员，配合实时更新的“人流热力图”，让指挥调度不仅“心中有数”，更加“眼中有图”，确保客流始终处于安全区间。为了让指挥调度“身临其境”，“城市运行监测”平台专门上线“演唱会”专属场景，深度整合国信体育场16个关键点位（涵盖所有出入口及内部主干道）的视频资源，影像数据每10分钟滚动更新，实现了从“平面”到“立体”、“局部”到“全域”的跨越。

通过系统实时更新场馆周边人流情况等。

地面之上，高清视频紧密“接力”，实时回传现场画面，辅助指挥部精准掌握人员流向。空中则出动无人机机动保障车，进场前，无人机凭借高空俯瞰的大视角宏观监测周边路网流量，为入场分流提供决策依据；散场时，系留无人机长时间悬停，居高临下俯瞰全场动态，与地面监控无缝互补，构建起无死角、全景式的安防天网，让安保防线更加灵动，演出期间累计飞行20余架次，采集回传素材百余份。

安全不止于严密的守护，更在于贴心的告知。崂山区创新运用运营商大数据能力，每日定向发送安全提醒短信近6万条，将交通指引、安检提示及散场建议化为“观演指南”。

利用无人机在演唱会场馆上空进行巡查。

数据的深层价值，在于穿透表象看规律，将“一次性”的安保经验转化为“可复用”的治理模型。崂山区电子政务和大数据中心深度融合前三场演唱会复盘数据与实时监测信息，建立起“监测—分析—预警—处置—复盘”的全闭环机制。基于前三场演唱会数据复盘，崂山区电子政务和大数据中心发现，演唱会开始前3.5小时至4小时为全天增速最快的“黄金30分钟”，且随着场次推进，入场峰值时间呈逐日前移约30分钟的规律。据此，指挥部确立了“提前介入、按峰设防”的原则，安保力量按首日最高人次标准配置，并在“黄金30分钟”来临前全员到岗，变“被动应对”为“主动迎战”。此外，通过多源数据交叉验证，精准刻画观众行为画像，进场“快而集中”，主要从东门、北门涌入，散场“缓而漫长”，主要从西南门、北门、东门离开，且散场速率仅为进场的50%-70%，耗时长达3.5-4小时，即便在24:00仍有5000-6000人滞留周边。针对这些特征，指挥部固化了“多向分流、北门重防、末端清零”的战术，提前规划3个以上疏散方向，散场后持续巡查周边商圈与地铁口，有效破解了大规模人流“进得顺、出得畅”的难题。当实时人流数据偏离预测曲线±15%时，立即触发指挥系统动态调整安保部署。特别是针对晚高峰与家长离场叠加的特殊风险，数据模型支撑指挥部在晚高峰重点加强周边道路临时管控，优先保障行人疏散，协调公共交通延时运营，构建起大型活动安全保障的“数字防线”。

未来，崂山区将持续深化数字政府建设，不断丰富“数智场景”应用，让城市的每一场“热闹”都安全有序，让每一位市民和游客的“奔赴”都更加暖心、安心。（青岛日报/观海新闻记者 蔺君妍）