“妈妈,快看,机器人,她好漂亮!”6日,江西人王女士带着女儿来到了南昌市区的一家餐饮店,女孩看到店中忙碌的机器人,兴奋地向母亲说道,“我要去跟机器人打招呼。”
近年来,机器人运用到内地工业、医疗、教育等各个行业工作,已不再是新鲜事。在浙江、四川、江苏等地餐饮店频繁亮相的机器人“店小二”,成为社会关注的热点之一。
春节前夕,位于江西南昌闹市区的一家餐饮店也引进了两台机器人“店小二”,挣足了人气,许多市民慕名前来就餐。
“欢迎观临,祝您用餐愉快。”6日,中新网记者在这家店中看到,一台身穿紫色裙装的机器人服务员端着菜,正忙碌穿梭在餐桌间,还不忘向来往的顾客“打招呼”。
另一台身穿蓝色衣裙的机器人毕恭毕敬地等候在厨房门口,服务员陈茶娥将菜放在机器人端着的托盘上,并对机器人下达传菜指令。收到指令后,该机器人立即转身,沿着地面上设置好的轨道,向目的地行进。
“来了机器人后,我们传菜生的工作轻松了不少。”陈茶娥告诉记者,“顾客不多的情况下,我们只需要把菜交给机器人,不用厨房、大厅两地跑了。”
该店负责人李女士向记者介绍说,引进机器人不仅增加了餐饮店的人气,还缓解了一部分的用工难题。“每年春节期间都比较忙,会出现人手不够的情况,机器人可以代替部分人力工作。”
“期望机器人的功能可以再多一些。”李女士说,目前引进的这两台机器人,功能单一,只会传送菜。“每台售价在7-8万元(人民币)之间,好在使用寿命长。”
江西省劳动就业服务管理局副局长王海江6日接受记者采访时说,机器人发展具有一定市场前景,但由于受到科学技术等方面的限制,在国内,大多数机器人出现在制造业工厂中,负责简单的流水线工作,真正的机器人代工极为少见。