余大祥的遗体火化需死亡证明原件，但余龙只有复印件。/晨报记者　肖允

    这是一个匪夷所思的故事。徐汇区漕河泾街道一位叫余大祥的老人，死后在殡仪馆躺了11年竟还未火化。

    20年前，余大祥为自己和盲人妻子在天马山公墓买下一处合葬墓，期待能与恩爱一辈子的老伴生死相随。然而，妻子在墓穴里等了他两年，他通往墓地的路途却意外卡壳—2004年1月8日被送进殡仪馆，现在，还在那里。

    余大祥寂寞地蜷缩在殡仪馆的冰柜里。是什么导致了他的灵魂无法安息？他还需要多久才能“住”进自己的墓地？难道还要再等11年吗？

    无法火化

    因不能提供死亡证明原件

    3月25日上午，余龙决定去龙华殡仪馆“探望”一下他爸。他是余大祥三个儿子中的老大。

    在殡仪馆业务综合楼，余龙向工作人员了解他父亲的情况。工作人员问他是不是来取骨灰的？余龙说他父亲还没有火化。工作人员又问是不是要安排火化时间？余龙说，他爸在这里躺了11年，要是这次能火化掉，那就太好了！

    工作人员听说有一具尸体在殡仪馆停放了11年，当即露出惊讶的神情。工作人员让余龙提供死亡证明，也就是《居民死亡殡葬证》，余龙拿出一张复印件。工作人员说复印件不行，要原件。余龙表示，原件没有了。

    工作人员查询余大祥的信息后发现，余大祥在殡仪馆的“入住”信息还在。

    工作人员说，这个情况太特殊了！她没法处置，必须请示领导。

    之后，来了一位男领导。余龙告诉对方说，他爸的死亡证明在11年前就弄丢了。男领导说，既然原件丢失了，就赶紧到辖区派出所去补办一个。殡仪馆火化遗体，必须要原件。

    余龙无可奈何地说，要是能补办，早就补办了！因为原件被他的弟弟拿走了。

    余龙向殡仪馆工作人员提出，快到清明节了，他想看一眼他爸的遗体。工作人员说，没有死亡证明原件，不能看。余龙问，他爸的遗体还在不在龙华殡仪馆？工作人员说，这个事不好说，“持有死亡证明原件的人拿着原件来殡仪馆办了手续，遗体被火化了，也是有可能的。”

    但是查询余大祥是否还在殡仪馆，仍然需要原件。

    余龙说，11年了，因为没有父亲的死亡证明原件，一直没法见到父亲的遗体。每年清明、冬至，去天马山公墓给母亲上坟的时候，只得顺便给父亲的空墓上一炷香。

    证明难题

    三兄弟不碰面无法补办

    离开殡仪馆，余龙夫妻俩来到辖区派出所。

    在办事窗口，余龙对接待民警说，他要给父亲补办死亡证明。对方听说是11年前死亡的居民，就指着旁边的档案室，让余龙去查档案。档案室里的民警又跑到户籍窗口去了解情况。

    余龙说，这里很多民警都认识他。

    这时，一位民警告诉余龙：“你爸爸的死亡证明，是可以补办的。只要你们兄弟三人一起来，提交申请材料，我们就可以帮你办理。”民警说，余龙爸爸那张死亡证明，补办其实不是问题，问题是他们三兄弟的遗产纠纷。

    民警让余龙去街道办事处寻求解决办法。“如果街道调解成功，需要我们派出所协助，我们肯定办，上门服务都行！”

    在漕河泾街道办事处，由于相关负责人不在，余龙扑了个空。不过，街道社会保障科张美华科长帮记者确定了一些情况：余大祥的死亡证明，的确是被余龙的弟弟拿走了。

    多方求助

    警方和街道愿解决停尸费

    余龙说，即使相关负责人在，这事他们也办不了。

    在余龙家，他搬出两大袋各种文字材料，其中大部分是他向各级部门求助的信函。其中有写给区公安分局的、区政府的、市政府的，还有信访部门的。其中一份材料里，余龙这样写道：

    尊敬的领导：我叫余龙，亡父遗体从2004年1月9日至今一直无法火化，为此我多次向有关部门求助，希望有关部门根据实际情况补开一张死亡证明。作为人子，父亲的遗体多年来得不到安葬，于情于理都讲不过去。

    余龙说，前几年，他们夫妻俩都失业在家，两个孩子在念书，生活压力非常大。一想到昂贵的停尸费，他几近崩溃。

    据殡仪馆工作人员介绍，尸体停放在殡仪馆，收费是10元钱/天。余龙说，仅这一项，11年来，就要4万多元。余龙说，他想尽快把父亲火化掉，不然父亲留下的那点遗产，最终可能都要交给殡仪馆了。

    辖区民警和街道工作人员说，只要他们三兄弟商量好了，殡仪馆的停尸费，他们愿意出面解决。

    遗产争执

    老人遗体竟是居委送殡

    2004年1月7日，83岁的余大祥走到了人生的终点。

    退休前，他是上海市南风实业公司做大饼的师傅。退休后，每月有约700元的退休金。老伴是盲人，没有收入来源。老人自身也有残疾，腿脚有些跛，行动不便。

    老大余龙没有正式工作，老二老三分别在两家出租车公司做司机。等几个孩子都成家了，老人的苦日子才算熬到了头。

    老人一生不愿意麻烦别人。对自己的后事，他也提前料理。“大概是1995或者1996年前后，漕河泾很多人到天马山买墓地，我爸也跟着去买了。”余龙回忆说，那时候，他还在菜市场做点小生意，有一辆昌河面包车，他当时就开着那辆车，带父亲到天马山去买墓地，来来回回跑了好多次。“当时父亲手头钱不够，还差一点，我就给他交上了。”

    2002年，余大祥的老伴去世了。

    2004年1月7日，余大祥也悄然过世。

    漕河泾街道熟悉情况的人说，这兄弟三人没有立即为父亲操办后事，而是为遗产起了争执，甚至大打出手。“我们去了，居委一直在那里，后来派出所也来了。是西街居委的老书记喊来殡葬车，把余大祥的尸体运进了殡仪馆。”

    余龙证实，他父亲的遗体送往殡仪馆时，他的确没有陪同。记者在殡仪馆的相关信息上看到，遗体处置联系人，写的是余龙的电话号码。

    居委协调

    账面数额不对不欢而散

    老人在去世前曾经告诉余龙，他的遗产是银行里15万元存款，以及一套时价约20万元的房子。两个弟弟则认为，老人的遗产总值应该在50万元左右。

    在漕河泾镇西街居委会的协调下，三兄弟初步达成协议：房子归老大余龙所有，存款给两个弟弟平分。老人的丧事则由余龙来办，尽量办得体面一些。

    余龙的两个弟弟勉强接受了居委会的协调。两个弟弟拿着父亲的身份证、户口簿，以及父亲生前所在单位南风公司的委托书，又从居委拿了父亲的死亡证明到银行去查账。结果，账面上只有7.8万元。

    钱款数额差距太大。就在三兄弟继续为遗产分割进行协商的时候，余龙想起父亲生前给他的一个大纸袋子。“父亲把这个纸袋子给我的时候一再叮嘱，他没有咽气，就不能拆看里面的东西。”现在，父亲咽气了，他打开了那只纸袋子。

    里面是一份经过上海市公证处公证过的遗嘱：“为防止今后因继承本人遗产发生纠纷，我特立遗嘱如下：凡我名下属于我的所有财物，在我死后均归儿子余龙一人继承。”

    面对盖着鲜红印章的遗嘱，两个弟弟不再争要父亲的遗产，但他们提出，母亲的遗产处置，不在这份遗嘱内。

    遗产纷争持续着。被拿去查账的死亡证明从此下落不明。居委领导跑了好多次，才从余龙的弟弟手中拿回一张复印件。老人前往天马山公墓之路，变得不再平坦。

    一度和解

    因调解员受辱搁置

    漕河泾街道相关负责人告诉记者，为了解决余大祥的遗体火化问题，他们街道也背负着沉重的压力。余龙每次信访，最终都会转到他们那里。他们既要做三兄弟的工作，还要向上面反馈情况。“要把他们兄弟三个找到一起来，已经很困难。2003年，因为动迁，余龙的两个弟弟已经搬出漕河泾。”

    余龙说，他本来也已经迁走了，但是为了照顾年迈的父亲，他卖掉了位于闵行区银都路的房子，在父亲住所附近买了一间小房子。

    3月25日中午，在漕河泾街道办事处隔壁的调解室里，在漕河泾被誉为“金牌调解员”的黄红梅说，三年前，余大祥的遗体差点儿就被火化掉，因为那次调解工作做得很有成效，余龙的两个弟弟已经同意街道提出的调解方案，但是，余龙的妻子没有同意。

    黄红梅说，她当人民调解员以来，就一直在为余大祥老人“入土为安”的问题努力。“我去过余龙两个弟弟在银都路的小区，跟他们谈，磨破嘴皮。后来老二搬到花桥，我还去过一次。”

    黄红梅讲，一开始，余龙的两个弟弟也不好沟通。“我去调解，自然要满足他们的一些诉求。”经她多次做工作，余龙的两个弟弟终于松口，愿意跟他哥哥坐下来谈。

    “那是三年前的事，街道的老领导也一直为这事纠结。他要退休了，希望在他退之前，让余大祥入土为安。”黄红梅说，当时街道几个领导定下方案：两个弟弟每人可得8万元，因为余龙生活困难，只让他拿出10万元，剩下的6万元街道想办法凑齐。但是，对两个弟弟宣称是余龙拿出来的钱。

    有街道领导的支持，有余龙两个弟弟的认可，黄红梅满怀希望地到余龙家去说合。“我的话还没有说完，余龙的老婆就跳起来骂我，说我在帮余龙的两个弟弟说话，是不是收了余龙两个弟弟的钱？这太伤人了！”

    说到这件事，黄红梅依然愤愤不平。“我在漕河泾经办了500多件调解，没有人这样侮辱过我！”

    从那以后，调解工作就被搁置了。

    停尸何时

    殡仪馆已不堪重负

    2015年4月2日，殡仪馆业务部门相关负责人告诉记者，余大祥的遗体的确在该馆停放了11年，至今还停放在冰柜里。“我们一直在为这些久拖不决的遗体火化问题奔走，派出所、街道、居委、丧事承办人，我们年年找，他们年年拖。这些遗体一直存放在殡仪馆，不仅占用公共资源，还消耗大量的人力物力。”

    该负责人说，《上海市殡葬管理条例》第二十条有“运至殡仪馆的遗体应当在15日内火化”的规定，也对延期不火化的遗体如何处置做了指导。但是，在实际工作中，因为涉及到家庭纠纷、刑事案件等原因，殡仪馆不能强制火化。

    相关负责人说，这些长期存放的遗体，严重干扰了殡仪馆的正常工作。说到停尸费，这位负责人说：“每天收10元，包括停尸和防腐的费用。成本都不够。”该负责人说，很多老人死后，后人争财产，把老人扔进殡仪馆，不管了。因为涉及到纠纷，殡仪馆也不敢擅自处理遗体。还有很多其他原因送来的遗体，也是一放数年，殡仪馆已经不堪重负。“我们只求有关部门和个人，尽快解决长期遗体积累的问题，可以让殡仪馆运作恢复正常，让这些逝者早日入土为安。”

    何时安息

    难道再等一个11年

    2015年3月26日上午，阳光晴好。余龙夫妇抱着一束花，以及青团、桔子等祭奠品，来到天马山，为父母扫墓。

    因为没有见到余龙两个弟弟，记者无法与他们沟通。

    余龙说因为兄弟反目，他们很多年没有联系，没有两个弟弟的电话，也不知道他们现在住在哪里。黄红梅说，自从三年前调解受辱后，她就没有再参与过这件事的调解。当时余龙两个弟弟的地址和电话，她也没有保存，相关材料也移交了。

    记者从两家出租车公司获悉，老二已于2012年离职，不知去向；老三查无此人。

    3月27日，记者按照他们的老邻居黄先生提供的线索，找到都市路某居委会，居委会工作人员听完情况说明后表示，不方便提供相关居民信息。

    难道，余大祥还要在殡仪馆继续等待，甚至等待又一个残酷的11年？

    （文中人名均系化名）

    律师分析三种方式让遗体尽快火化：

    兄弟和解、兄弟起诉、殡仪馆起诉

    上海刘春雷律师事务所叶萍律师指出，虽然上海市殡葬管理条例对遗体的处理给了15天的期限，但是因为余大祥这个事情比较复杂，殡仪馆如果通过备案程序，处理了这具遗体，可能会遭到这三兄弟中一方的反对。到时候，殡仪馆、公安、民政都要承担责任，这也是派出所不敢补办死亡证明的原因。所以，要让这个老人的遗体顺利火化掉，还需三兄弟之间达成和解，否则无解。

    叶萍律师认为，余龙如果起诉让两个弟弟拿出父亲的死亡证明，法院不会受理的。但是，如果两个弟弟起诉余龙，要求分配母亲的遗产，法院应该会受理的。因为余龙父母的遗产，都在余龙手里。

    余龙则表示，如果两个弟弟能够拿出母亲遗产的证据，他也愿意给弟弟。这么多年来，两个弟弟并没有起诉他。

    此前，余龙聘请的律师刘鲜华曾向记者提供了一种解决问题的可能性：让龙华殡仪馆来起诉他们三兄弟，追讨老人的遗体存放费，三兄弟必须平均承担这笔费用。老人的遗体处置，与遗产分割无关。两个弟弟虽然没有分到父亲的遗产，但是在办理父亲的丧事上，他们必须承担与老大相等的份额。（记者　叶松丽）