玖妹。

　　有意义的社会联系缺失 广东女孩三年卖出3000个“晚安” 互联网产品真能满足关系需求？

　　玖妹被称作“卖晚安的姑娘”。她在淘宝上卖“晚安”三年，卖出三千多条晚安短信，金额达三千多元。有人好奇，她为何卖“晚安”？都有谁在买？晚安短信有啥内容？有人质疑，一句晚安就要一块钱，想钱想疯了？有人效仿，“我也来卖，比你便宜，只需0.99元。”

　　记者在广州的长洲岛上找到一个特殊的女孩，她刚当了妈妈不久，经营着岛上唯一一家咖啡馆。三年前，快节奏、高强度的工作让她在加完班的夜晚分外孤独，萌生了与陌生人互道晚安的念头，于是在淘宝上架了一款特殊的商品——晚安短信。这种方式在某种程度上帮她“治愈”孤独。如今，她放弃年薪二十多万元的工作，在岛上过起了慢生活，继续卖着她的“晚安”。

　　“我正在练习早点睡觉。虽然对你来说现在还太早。晚安，异乡人。”9月20日凌晨将近两点，玖妹给远在沙特阿拉伯工作的一个中国人道晚安。这位“顾客”通过微信联系上她，向她买了30天晚安。“我想告诉自己，不管以什么形式，至少还有人惦记着我。”他说。

　　这种孤独感玖妹能理解。三年前她作出卖“晚安”的决定，正是因为孤独。

　　别人到不了的森林

　　她之所以叫“玖妹”，是因为在家排行第九，上面有八个姐姐，跟着后面是一个弟弟。“这是典型的上一辈潮汕家庭。”她笑说。父母对爱的表达如此内敛而含蓄，让她几乎感受不到爱的存在。而父母间严重的争吵更是让她幼小的心灵筑上了一道厚厚的门。

　　随着年龄增长，她上了大学，找了工作。时间让她渐渐理解了父母，也和过去和解。但孤独就像萦绕在身旁的幽灵，不曾远去。

　　2010年，玖妹大学未毕业就到了深圳一家女装公司工作。“晚上累到极致的时候，想找人说说话。”而她却惊觉忙碌使得自己和老朋友断层了。找他们聊天，一来需要向他们解释很多，二来可能也会打扰他们。而对于自己的亲人和朋友，她更希望报喜不报忧。

　　她说，孤独并不是找不到人说话的时候才有。“每个人心里都有别人到不了的森林，甚至连自己都到不了。这片森林就代表孤独的东西。”

　　玖妹想到了那些和她素不相识却同样孤独的人。既然大家都有孤独，是否可以和这些不认识的人产生一种联系？于是，2012年2月，“卖晚安”在淘宝上架了。买家根据自己的需要，发1晚就拍1条，一个星期就拍7条。玖妹的本意是只发“晚安”两个字。如果买家的留言特别有意思，她可能会多说几句。如果当天刚好她自己遇到什么特别的经历，也会编辑成短信跟顾客分享。

　　互道的不只是晚安

　　买“晚安”的人一般会拍1条，或者7条，或者30条。也有一些拍33条，99条，或者101条的。

　　三年多以来，共有200多人向玖妹买过晚安。买晚安送人的也不少。刚失恋的女生，买晚安送给“前男友”；结婚多年与丈夫相对无言的妻子，买晚安送给丈夫……

　　一次，一个女生在自己生日那天给自己买了一个晚安，说没人记得她的生日。她下单的时候正好是下午。于是，晚上给别的“买家”道晚安时，玖妹提议大家给这个女孩发生日祝福。同时她也在自己的朋友圈发起了号召。“她在旺旺上找我了，说她很激动，以为今天没人记得她的生日，没想到一直收到短信，好多人都给她祝福，好多陌生的号码，让她很感动。”

　　玖妹说自己是未确诊的孤独症患者。这些或远或近的陌生人的陪伴，对于她的孤独，是个治愈的过程。“这个过程不是说你消灭了孤独感，而是你理解了它，正视了它。”

　　高于买家的朋友

　　对于那些买“晚安”的人，玖妹不愿意把他们简单称之为“顾客”或“买家”，因为买卖“晚安”的初衷不是商业交易，玖妹更愿意把他们看作“高于买家的朋友”。他们彼此相互陪伴，甚至相互理解和信任，同时又互不干扰对方的生活。

　　唯一让玖妹打破这个原则的是一个高中女生。去年，她买了几次“晚安”。刚开始买5天或7天，后来一买就是30天。这个女孩后来收养了一只仓鼠，于是，玖妹的联系人备注里，她被称为“仓鼠女孩”。

　　“仓鼠女孩”有抑郁症。有一次甚至还跟玖妹透露了自杀的念头。她的倾诉让玖妹感受到了强烈的被信任、被需要的感觉。“我会跟她讲开咖啡馆的事情。我是通过怎样的努力克服困难才能够开起来的……让她觉得每个人都有要面对的东西。”欣慰的是，女孩不久后跟玖妹分享了她的进步。这样一个特殊的女孩，让玖妹在她们结束“买卖”后还心存惦记。

　　志愿者愿帮忙卖晚安

　　咖啡馆开张一段时间后，她发现自己的时间、精力开始无法兼顾卖晚安的事。于是，今年6月，“卖晚安”暂时下架了。

　　今年9月份，玖妹参加了一个分享会，提到自己卖“晚安”的事，并因此受到了媒体记者的约访，也重新上架了 “卖晚安”。让她没想到的是，卖“晚安”的新闻一刊出，就引发了众多关注，不少人对她“用晚安牟利”的行为不以为然。

　　有些人觉得，发送“晚安”两个字，就能赚一元钱，从中看到了商机。记者昨日在淘宝商品里搜索“晚安”，已经有几十家卖晚安的店。谈及这个，玖妹一脸平静，对她而言，重要的是自己做这件事时不忘初心。

　　像玖妹这样卖“晚安”，注定是赚不到钱的。三年总共收入三千多元，但投入的时间和精力是不计其数的。如果只是机械发送“晚安”二字，那并没有太多的意义。像她那样，投入情感，根据买家的需求和时间要求，发送不同的晚安短信，是无法量化生产的，一晚发十条就已足够让人崩溃。

　　最近，有几个志愿者已表示，愿意加入她卖晚安的队伍。

　　“我想我会坚持把这件事做下去。而且如果有更多用心生活的人也愿意跟陌生人互道晚安，分享彼此的故事，我想大家可以一起去做这件事情。”玖妹说。

　　学者：

　　孤独源于有意义的社会联系的缺失

　　“卖晚安”的现象并不少见，玖妹的故事经报道后，电子商城上的很多店铺加上了这一服务，不少网友干脆直接利用自己的微博叫卖晚安。其实，除了卖晚安，出售虚拟恋人服务的网店也不在少数，服务的类型多种多样，语音聊天、短信联系、真人陪伴半天或一天等等。这些都根植于人的孤独感这一心理现象和事实。

　　中山大学大数据传播实验室副主任、心理学博士何凌南认为，人是社会性动物，天生渴望和他人建立关系。而孤独是因为“未能建立起丰富的、有意义的社会联系”。

　　在他看来，玖妹曾经遭受的强烈孤独感反映了城市化过程中城市移民的状态。城市化和孤独之间存在互为表里的关系。大量的人从农村或县城里搬到了大城市中，和原来的熟人圈子和社会关系存在割裂与断层，当新的有意义的社会联系尚未建立，孤独感就会出现甚至愈发强烈。“大城市中我们面临着双重压力，一方面我们忙着把大量时间投入学习和工作，但是我们没办法兼顾新的有价值的社会联系。对于这种新的社会关系，我们往往难以有时间投入，但又非常渴望。”

　　何凌南认为，这些形式对于很多人而言可能是消解孤独很好的解决方式，因为“它的成本很低”。

　　“很多互联网产品也是在满足我们对关系的需求。”何凌南说，微信不仅能让我们联系熟人，“摇一摇”和“附近的人”功能同时也方便我们扩展陌生人圈子；而像陌陌这样的社交平台，则将交友对象直接与陌生人画上等号……“其背后是对我们有价值的关系缺失在起作用。它们是在用更加廉价的方式来满足我们对关系的需求。”

　　买卖关系可能是很多人不愿意买晚安或虚拟恋人服务的影响因素。“多多少少我们不希望在和他人建立关系上面加上买卖的商业因素，否则会破坏它的神圣性。无聊时在QQ、微信上找陌生人建立关系，这种形式会更多一些。”