准备乘坐飞机出行，突然收到“航空公司”发来“飞机故障、行程取消”的短信时，不少人第一反应是想如何退票或改签，以免影响行程。不过，这样的短信也可能会暗藏陷阱，如果没有核实真伪，直接拨打短信中所谓的“客服电话”，就极可能会落入骗子的圈套。近期，广州海珠警方经过缜密侦查多警种合成作战，在海南儋州和广东中山抓获电信诈骗嫌疑人14名，打掉了一个以“机票改签”为幌子实施诈骗的团伙。目前已侦破诈骗案件34宗，涉案金额达百万元。

    “您的航班因故障被取消”

    去年11月30日一早，正准备乘坐当日航班前往乌鲁木齐的冯先生突然收到一条短信。这条由“8526991××××”号码发来的短信让他惊出一身冷汗，短信称其要乘坐的GS75××次航班由于起落架故障已被取消，需要拨打客服电话进行改签或退票。短信中还特别注明“航班取消将为每位旅客补偿航班延误费300元”。

    由于短信准确地注明了姓名和航班信息，加上赶着乘飞机，冯先生立即拨打短信中的客服电话010-5703××××，按电话提示办理“退款改签”手续。电话中，一位自称客服人员的男子要求冯先生到银行自助柜员机上办理退款改签，以获得“改签凭条”。10分钟后，冯先生赶到了附近的银行，按照对方电话提示，在自助柜员机上办完了“退款手续”。

    手续办完后，冯先生一查账，惊讶地发现自己银行卡里原来4万多元的余额只剩下不到1000元，其中的4.3万余元都被转入了一个陌生账号。发觉上当受骗的冯先生立即报了警。

    警方跨省擒获14名嫌疑人

    接到报警后，海珠警方立即安排民警开展侦查，发现冯先生被诈骗的钱款被一名男子梁某（男，33岁，海南儋州人）通过POS机消费划走。

    在广州市公安局相关部门和海南警方的支持和配合下，专案组排查出梁某等嫌疑人在当地几个村镇的主要落脚点。梁某作为团伙头目，同时也是转账、取款组的组长；实施电话诈骗作案的话务组由王某等嫌疑人组成；这两个小组在儋州当地活动。此外，该团伙中负责提供银行卡等作为转账作案工具的供卡组则由周某等嫌疑人组成，这个供卡组基本在中山市活动。

    2017年1月15日专案组兵分多路，在海南儋州和广东中山同步收网，抓获梁某等14名嫌疑人。

    警方提示

    航空公司绝不会让旅客在自助柜员机上退改签机票

    据办案民警介绍，此类“机票改签”骗术的常见套路是，骗子谎称自己是航空公司客服，以机票退改签为由，骗取事主通过自助柜员机或网银操作。在操作过程中，他们让事主输入的所谓“验证码”，往往就是转账金额。一些诈骗分子在骗得第一笔钱款后，有时还会寻找各种理由，实施连环诈骗，直至事主银行卡中的钱被全部转光。

    警方提醒，春节期间，有不少市民群众会乘坐飞机回家探亲、外出旅游等，要谨防“机票改签”骗术的诈骗，航空公司绝不会让旅客在银行自助柜员机上办理机票退改签业务。如遇陌生号码发来航班异常信息，应登录航空公司官网或拨打官方客服电话查证，谨防受骗