玩卡丁车时发生事故，应该由谁承担责任？

    家属认为，经营者未尽到培训义务，且场馆内存多处安全隐患，应承担全部责任；而经营者表示，已承担相应部分责任，并且场内有明显提示牌。

    双方暂未协商一致。但这也为我们提了个醒，端午小长假已至，在外游玩时一定要注意安全。

    潇湘晨报记者 骆一歌 实习生 刘奕伽 长沙报道

    去年11月26日，长沙市民肖小姐和朋友前往长沙市开福区的臻速运动汇玩卡丁车。在收车阶段，肖小姐撞到了没有防护装置的水泥墙上，造成全身多处骨折。据肖小姐称，她准备收车时有工作人员在场边摇旗子，因不知道摇旗的含义，她一下子慌神导致注意力分散，撞到水泥墙角上。

    事后，肖小姐家属质疑卡丁车场馆内存多处安全隐患，要求经营者承担全部责任。臻速运动汇相关负责人则表示，“该承担的部分我们已经承担了。”

    伤者家属

    场馆内存多处安全隐患

    2016年11月26日下午，肖小姐与朋友来到位于开福区芙蓉北路附近的臻速运动汇玩卡丁车。在上车前，场所工作人员拿出了一份协议让肖小姐签字。随后，肖小姐带上头盔系好安全带后便开始驾驶。“这份协议没有要求她阅读，只是签了字。”肖小姐的婆婆张女士介绍。

    在卡丁车快要驶至出口时，肖小姐发现有几个工作人员在摇黄色的旗子，由于不知道摇旗子的含义，注意力被分散的肖小姐一下撞到了出口边的水泥墙角上，“连安全帽都飞了出去。”

    当即感觉剧烈疼痛的肖小姐被送往医院。经诊断，她的胸椎、肋骨等多处骨折。张女士称，肖小姐的伤势经芙蓉司法鉴定中心鉴定为八级伤残。

    张女士表示，事故给肖小姐造成了非常严重的伤害，对她的工作和生活造成了很多影响。同时，她们认为该卡丁车场地内存在多处安全隐患。首先，在出口位置没有安装防撞装置设施；其次，安全帽的设置也存在问题，“碰撞时可以把安全帽撞飞，这样的安全帽不能起到保护头部的作用。”张女士称；最重要的是，在肖小姐驾驶前，经营者没有进行充分的安全告知和事前培训。她们认为，卡丁车经营者应承担全部责任，然而时至今日，对方并没有给予答复。

    经营者

    有明显提示牌告知情况

    28日下午，记者联系了臻速运动汇。一名工作人员介绍，卡丁车这项运动是个单纯的娱乐项目，不要求驾驶人有真正的驾驶经验，“只要事先签署了安全协议，之后注意安全就行了。”同时，他称在现场有引导人员执行操作，并且每款车上都装有限速装置。

    对于张女士质疑称他们未尽到应尽的责任，臻速运动汇的刘姓负责人表示，在肖小姐出事后，卡丁车的经营方对她进行了紧急处理，并且已经承担了医疗费用，“该承担的部分我们已经承担了。”

    他表示，消费者在驾驶卡丁车前，需自己穿上防护衣、戴好头盔，穿戴完毕后会有现场工作人员进行检查，“头盔的大小会根据每个人的头型分发。”

    刘姓负责人回忆，肖小姐出事的阶段是收车阶段，工作人员挥旗子是提醒顾客应该收车，“收车时是不会在赛道里摇的。”他称，赛车场内有明显的提示牌，告知消费者哪个是刹车，哪个是油门，他推测，肖小姐应该是在最后阶段错把油门当刹车。

    但该说法遭到了张女士的否认。她表示，是工作人员事先未告知摇旗的含义导致肖小姐打偏，最终撞到了没有轮胎防护的水泥墙上。她认为不需踩油门，撞在水泥墙上的冲力已经足够令自己媳妇受伤。

    律师说法

    管理人如未尽义务应承担责任

    湖南万和联合律师事务所律师李健表示，依据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。在该事件中，如果场地经营者确实同家属表述那样，没有充分履行好相应的防护义务，依法则应当承担相应赔偿责任。