六月除了多地天气现持续高温外,电商行业备受瞩目的京东商城618大促也热度高涨。从6月10日开始,京东商城各家电品牌纷纷登场奉上钜惠,海尔集团互联网时代第一家电定制品牌统帅电器凭借自身超高性价比,在销量上一马当先。
定制品牌受追捧 统帅引爆红六月
统帅是海尔力推的互联网时代定制品牌,目前形成了领先业界的定制化模式,频繁创造互联网定制家电产品的销售奇迹,成为定制家电第一品牌。2012年3月,统帅在天猫推出首款定制化39寸彩电,单日单型号销量达4299台,创下了淘宝第一季度单型号销量冠军。9月,统帅在海尔商城、聚划算平台同步推出“好视成双定制预购”活动,仅10分钟时间,由上百万网友投票决定的三款个性定制彩电销售量就突破3000台,48小时后,这个数字变成1万,相当于传统家电渠道一个月的销量,成为当时网络一大热点。业界认为,作为家电定制行业的先行者,统帅成功的重要原因在于顺应了时代的发展趋势,坚持以用户为导向的C2B模式,因此受到消费者的青睐。本次京东十周年店庆月活动,京东与统帅电器联手为京东用户开辟统帅产品专区,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电等全品类、多型号定制产品供网友选择。京东618的热卖再次证明了统帅电器的产品实力和品牌吸引力。
物流服务有保障 送装同步一次就好
订单高涨必须有强势物流支撑,相较于服装、百货、图书等其他行业,大家电的物流配送更是难上加难,而获得如此骄人成绩的统帅电器,并没有因为海量订单造成自身物流拥堵。据悉,不少网友反映在订货当天就收到了货,并且由统帅电器的工作人员安装完毕。网友“菜头”在微博称:“不得不说电商成功逆袭了,和老婆看中一个统帅的冰箱,12点就守着京东618,人品爆发抢到了,果断踏实儿睡觉去,没想到第二天就给送来了!直到送货的师傅给我们安装好,走了我才相信我不是在做梦,想想以前,做梦都不会这么快,这不是逆袭是什么?!”
网友“天上的繁星”评论道:“爱死统帅了,老在网上买东西,买电器还是头一回,因为价格很实惠,想着就算晚点到货也值了,没想到上午下单下午就送来了,家电网购处女作太成功了~”,登陆京东商城统帅产品专区发现,类似的好评不胜枚举。
其实早在多年以前,海尔就意识到物流对于电商行业发展的影响,并着力于物流体系的建设,经过多年的经验积累,首次在电商行业提出了“按约送达、送装同步”的全新物流体验服务。用户在下单后,会有专门客服人员电话预约送货时间,保证产品及时送达。如果用户着急置办家电,通过“24小时限时达”就能确保今天下单明天即可到货安装。如果工作繁忙,或出差不能请假收货,用户可以延时送装定制。即便是身在外地,也可以通过异地送装给远在家乡的父母送上家电。预约时间后,送货人员会严格按照操作规范进行产品搬卸装运。货品送到后,实现产品入区上楼进户搬运,售后专业人员跟随一起上门,同时出示服务名片及服务资格证,进行同步安装,并向用户讲解产品使用相关注意事项等。如果在产品使用过程中有问题,用户还可直接与当地售后服务部门联系方便省心,用户能够享受到售前售中售后的全流程网购体验。
经过疯狂618的“洗礼”,统帅电器为京东用户提供的定制产品受到了认可,相信通过自身强大物流优势与高质量产品的完美结合,统帅电器将会获得更多消费者的认可与体验参与。