今年春节放假安排公布后，“年三十要上班”引来不少民众吐槽，不少网友纷纷称要在当天致电或参观全国假日办，核实是否有工作人员上班。昨天，记者实地探访了解到，全国假日办今天才正式开始上班。

    昨天，记者致电全国假日办值班电话，不知是否是网友们太过“热情”，电话一直处于占线状态。国家旅游局的值班电话则有工作人员接听，“确实有一些网友打电话过来‘查岗’。但此电话是专门处理游客投诉的，还是建议大家尽量不要频繁拨打此电话”。上午10点半，记者在国家旅游局门外看到，停车场内还停放着大量汽车，进进出出的工作人员们也很多。

    据介绍，全国假日办尚未开始办公，正式办公的日期是今天。相关工作人员告诉记者，本次假日办上班是从大年初一开始到初七，其他节日期间国家假日办和其他国家旅游局各部门均有相关人员值班。该工作人员表示，网友如需致电全国假日办，可拨打010-65201010、65122847，年初一和年初七期间，010-65201028、65201029两部值班电话也会开通，可全天接受网友的咨询和投诉。

    据了解，全国假日办在国家旅游局内部办公，正副主任分别由国家旅游局的局长和副局长兼任，由发改委、公安部、交通运输部等多个部门参与黄金周期间的协调组织工作。假日办平时不上班，在法定节日才有人上班。(记者梅天一)