盘点消费者的“非暴力”维权路

来源：中国青年网 2014-03-15 12:44:19

　　2010年12月7日，山东潍坊市岳王庙社区的居民正在通过网络视频向工商部门的人员投诉商品质量问题。“新消法”中，明确了网络购物“无理由退货制度”，完善了“三包”规定，终结了“霸王条款”，并加重了对违法经营的惩罚。

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