[记者调查]春运车票好买吗？

    今天在浙江永康火车站看到不少外来务工人员正排队买票，在企业务工的东北小伙李胜专门来取前几天买好的预售票。提到前两天遇到的黄牛倒票，他记忆犹新：“在火车站买票的时候，因为售票窗口已经没有票了，这个时候黄牛就好过了，他会问你去哪，然后你告诉他去哪，他就带你到自动售票机那里，然后他拿着票，但名字是他的名字。因为很多火车站管理是有漏洞的，他也说过是不看这个名字的，然后买到这张票，70多块钱的票，他要加50多块钱这样子。”

    事实上，记者通过采访发现，黄牛党倒卖长途火车票，差价可不只是五十块钱了。湖北女孩王艳说：“一般情况下都是说购票窗口那儿票买不到，然后有黄牛过来建议买票，然后高价出售给你，有的会翻倍吧，一般情况下，他都会翻倍往上涨，当时你又着急走，肯定就会买的。”遭遇黄牛党倒票，有人如果愿意出高价，就能够拿到票。而一旦碰到“网络黄牛”，着急购票的人们往往就只有被骗了。春运购票中如何防范网络黄牛呢？网友“永远有多远”认为：“肯定要去官方的12306，那种官方的网站去订票，上面付款啊我们都很安心，要是其他的网站的话，我是不建议大家轻易去相信。”

    河南许昌的张先生今年要回妻子的老家哈尔滨过年，由于许昌到哈尔滨的火车只有两趟，票源十分紧俏，他便早早的关注网上订票，可是一连刷了好几天都没有买到，为了不耽误行程，他想找黄牛买票。他说：“眼看要到年底了，现在的票是越来越不好买，我和几个同事天天刷也没有买到，听他们说黄牛可以搞到票，不行就找他们买了，钱多点就多点。”

    许昌火车站工作人员黄伍军说，这些年，黄牛、票贩子的构成也一直发生着变化。随着网上购票实名制的实施，一些懂网络技术，能快速通过网络抢票的人就成了新型黄牛。黄伍军说：“像咱这一块所谓的黄牛，可能就是利用紧张的时段，像春运、暑运这种特殊的时间，比较钻空子那种人，特别是像鄢陵的出去打工的比较多，因为他可能掌握打工人信息掌握的比较好，他可能提前买一些票然后出去卖。”

    黄伍军说，不仅人员构成有变化，黄牛、票贩子倒票的方式也在不断的变化。现在到车站现场高价倒票的少了，更多的开始通过QQ和微信进行联系，然后通过特殊软件，利用12306购票系统的漏洞在网上进行抢票卖票。黄伍军说：“最开始没有实行实名制的时候他可以先买票，谁买票了我就直接给你就行了。第二个阶段就是互联网开始实名购票以后，那时候没有身份核验，一个人注册一个账户可以给还几百人买票。”

    今年，各地铁路警方都相继表示，如今在查处网络黄牛方面也遇到了新的挑战。记者今天以购票人的身份，在乌鲁木齐火车南站附近的一家旅馆，见到了自称可以帮助记者购买火车票的一位黄牛。问及票价时，票贩子说：“每张票加200块钱。身份证就行了。我朋友来我这儿也是加200，两百块钱经三道手才能给你打过来。”

    由于担心泄露身份信息，记者放弃了交易。据了解，近期，乌鲁木齐市已发生多起火车票代购诈骗信息。乌鲁木齐火车南站派出所治安刑侦大队副大队长孙坤说：“就是他以帮你购票为名义，就是纯诈骗。就是你，我可以买上火车票，你把什么身份信息给我，把钱打到我哪个账户上，最后就消失了，你最后再打电话关机或就是暂无应答，他就是纯把你的钱骗了。”孙坤也坦言，面对利用互联网外挂抢票软件这类的新型黄牛，警方查处和侦破难度较大：“现在网上订票可以不来火车站就可以把票订好，在私下里进行交易，或是离我们火车站比较远的地方，或者是随便哪个旅馆啊商店都可以进行交易。我们根本对这种监控难度更大。再一个，我们现在在网上监控，我们关注采取的是网安部门，网上订票量大的，还有这个可疑的账户也进行了跟踪的控制。就是如果涉嫌大量订票，和账户资金流向不正常，我们对这个进行监控。”

    之所以出现“黄牛党”如过街老鼠人人喊打，但是仍屡禁不绝局面，还是铁路运力有限，而春运短期内迁徙人数太集中、太多有关。2016年春运将有29多亿人次参与到迁徙大军中，这放在任何一个国家都是对交通一个大的考验，更何况铁路具有安全、便捷、全天候、票价适中特点，更是中长途旅客出门首选，因此春运对铁路压力是不言而喻的。在这种情况下，也就给“黄牛党”创造了生存条件，在高利润情况下，“黄牛党”也就舍得下血本与铁路部门叫板，道高一尺魔高一丈。

    手段隐蔽 打击困难

    如今，与传统黄牛党不同，新生代黄牛党通过掌握电脑知识，利用火车售票体系的漏洞和缝隙，用更加隐蔽的手段控制票源，牟取暴利。在河南许昌火车站，有旅客向记者反映，万般无奈买不到的情况下，最终只能加入一个个代购火车票的QQ群，多掏了200元才抢到了两张火车票。记者打开打开QQ里的查找功能，输入“火车票” 几个字查找相关的群，页面立即出现了很多显示能代购火车票的QQ群，注册地囊括了全国各地。通过里面的信息，记者与一位许昌本地自称群主的人取得了联系。群主说，许昌到西安的卧铺票可以买到：“现在捡漏的话每张票150，不过不能保证，你给个期限，不行的话可以取消。捡漏比较难，需要一直给那盯着。买预售的话一张是100。预售肯定可以买到。”

    记者发现，这个群由一个群主、七个管理员和1900多名等待买票的普通人组成，记者通过加入5个代抢火车票的QQ群后发现，每个群代抢火车票的价格都大同小异。业内约定俗成的代抢价格通常是：捡漏票和卧铺票一张150元、高铁动车120元、硬座100元。在与这位群主的交流中，他一直说自己很忙，不断催促记者是否订票。那么这些QQ群主的票是从网络软件刷新得来。群主说：“你是手动刷新，我是全自动的，专业软件。都是这个价，电脑、软件都是钱。要定的话抓紧吧。”

    许昌火车站工作人员黄伍军告诉记者，对于新一代黄牛来说，抢票速度快是他们的制胜法宝，由于客源充沛，很多人也很舍得投入。一条商业专用的光纤、顶级的电脑配置加上专业的抢票软件，速度是普通电脑的几十倍，最多是可以同时抢30张票。黄伍军坦言，12306平台也看到了自身的漏洞和不足，在不断地完善和改进，最近又增加了一项验证码，他们照样能破解。黄伍军说：“正常情况下，比如说我要买个票，比如买个今天的北京吧，先查询，我想买一个今天的硬卧，添加乘客，提交订单的时候需要填验证码，这个验证码一共有400多条，他可能通过软件无限次的刷，也可能会达到目的。”

    近年来，在铁路公安部门连续开展打击黄牛战役的专项行动的背景下，再加上以互联网为主要销售渠道的现状，“黄牛党”变得越来越狡猾，犯罪手段也越来越隐蔽。上海铁路公安局蚌埠铁路公安处阜阳站派出所所长张永恒说：“一个是取证比较难，因为他这里要取到电子证据，第二个就是很多旅客不配合，我既然买不到票，我情愿多花点钱，讲我们是朋友，我专门让他来给我帮忙的，有的老百姓讲你们多此一举，他们给我们提供方便了，你们还来逮他。”

    针对阜阳火车站节后出行客流比较集中的特点，蚌埠铁路公安处还将派驻“铁鹰小分队”进入阜阳，严厉打击倒票行为，重拳出击下，现在，阜阳火车站的倒票黄牛已经难觅踪迹。刚从苏州回来的刘先生说：“票贩子没有了，比以前强多了，以前那你一出来，都是问你倒票的，现在好像没有了。”从内蒙刚下火车的张先生夫妇：“以前都是问你要票不要，(记者：现在这样的遇到少了吧？)现在没有了，这个期间我没见过，没有拿着票让别人买的了。”

    上午记者来到郑州火车站西广场售票厅，待了近两个多小时，都没有见到黄牛党的身影，附近一个商店的老板告诉记者，现在出没火车站地区的黄牛党少之又少。老板说：“像咱这边的公安，也真的厉害，几乎见不着。”

    采访中记者了解到，对于黄牛党、票贩子大多数旅客只是听过说，但只有个别旅客为了能在春节前赶回家过年，通过黄牛党来购买火车站，李先生就曾有这样的经历：“买上就要过年了这一段，自己在家抢就抢不到，就想着黄牛，在网上他们用那个抢票软件加200块钱左右，就可以有一张从广州到郑州的车票，他留了QQ号，然后黄牛说把身份证号码要发过去。”

    据郑州铁路公安处治安支队副支队长宋志民介绍，网络实名制购票方式实施之后，传统的黄牛党肆意囤票，倒票的招数基本失效，取而代之的是有着代刷、代购旗号的新型黄牛。宋志民说：“一个是在车站排队，或者强行插队，因为他掌握了下票的时间节点，来帮助旅客排队买票，另一方面，利用抢票的一些软件，注册多个用户，利用虚假的身份信息，把票在网上圈住，利用下单、支付的这个时间差，把票始终圈占在自己的账户下，伺机在网上或者是车站寻找买家，利用真实的身份信息进行下单、支付获取车票。再有就是和一些旅客社有关联获取大量自虚假的信息，在网上下单支付，囤积车票，再寻找真实的旅客，把虚假的信息退掉，再利用抢票软件用旅客的真实信息把票再抢回来，卖出去。”

    更有一些不法分子利用恶意挂失补票制造假票等手段赚取利润，但在频繁的抢票过程中也会暴露出一些问题。宋志民说：“他那个账户会多次很密集的订购车票，某一个身份信息会经常性的来订购车票，这些是他不可避免的，那我们在工作当中就注意发现这些漏洞。”

    为了有效打击黄牛在网上任意抢票，扰乱公平的售票秩序，铁路部门在推出升级验证码，双向验证，调整常用人、数量等多项措施的同时，铁路部门也一直采取现场巡查和网络监控的方法加大管控力度，郑州铁路处治安支队副队长宋志民说：“对反对排队，强行查对的这些人要坚决进行清理排查，对长期利用退票改签的规定赚取差价的人员我们把他列入黑名单，再一个就是对于注册这个黑账户，来囤积车票这个手机号也好、账号也好，我们把它作为一个黑账号来进行指控。对票贩子所使用的这些网银、支付宝、财富通支付平台和12306这个账号纳入黑账号以后进行搜索排查，同时我们还专门抽掉42名警力在管内各大车站组成这7支打击倒票的猎鹰小分队。确保在全职范围内对打击倒票的行为进行围堵、歼灭。”

    再有半个月，2016年春运即将拉开大幕，铁路公安部门提醒广大旅客，一定要通过正规渠道购买火车站以免上当受骗。铁路部门工作人员说：“通过正规的车站、代售点、网站去购买车票，不要图一时的方便，从票贩子手里面，或者从网站提供你的真实信息，银行账号，运气好了你买到车票了，运气不好他有可能把你的银行卡里的钱都给掏走了。”