青岛新闻网10月22日讯 “一定要好好表扬这位945路公交司机!我朋友行动不便,他不仅耐心等候,还主动帮忙抬轮椅,太让人感动了!”10月20日,青岛城运控股集团城阳巴士第九分公司接到乘客李先生的表扬热线,工作人员随即调取车辆监控核实,重现了17日发生在公交车厢中的暖心一幕。
10月17日上午7时56分许,青岛城运控股集团城阳巴士第九分公司驾驶员毛贵宾驾驶945路公交车从动投壹中心发往河套方向。当车辆行至凤安路龙翔路站时,李先生正搀扶着坐轮椅的同伴准备上车,仅凭一人之力难以将轮椅抬上公交车。见此情景,毛贵宾立即起身离开驾驶室,快步走到站台上,对两人说:“没事,您别着急,我帮您搬!”随后,他与热心乘客一同将轮椅抬上车,并细心安顿好特需乘客,待一切妥当后才返回驾驶室继续行驶。当车辆抵达红岛站铁路北广场,两位乘客准备下车时,毛贵宾再次主动来到后门,小心翼翼地将轮椅抬下车并放平稳,还不忘叮嘱道:“慢点儿,注意安全!”临别时,李先生和同伴连连向他道谢。
回到家后,这份温暖仍萦绕在李先生心中,他特意拨通城运热线,再次向毛贵宾表达感谢,同时希望这样助人为乐的正能量故事能被更多人知晓,让善意传递下去。从主动搭把手抬轮椅,到耐心叮嘱安全,毛贵宾用实际行动践行着青岛城运“诚交天下,运载美好”的服务理念,不仅让乘客感受到出行的便利,更让城市充满温情与暖意。


