十元谢意暖人心，弯腰服务显真情：767路驾驶员王泽磊暖心助老

青岛新闻网11月17日讯  11月12日，城阳巴士第十一分公司的 767 路公交车驾驶员王泽磊，用一次次弯腰、一份份坚守，生动诠释了公交车驾驶员专业专注用心用情的服务理念。而那承载着老大爷感激之情的十元钱，以及随后的一袋子蔬菜，成为对他日复一日暖心服务最真挚的褒奖。

早上6点37分，王师傅驾驶营运车辆抵达流亭地铁站，他注意到站台“老熟人”王大爷正像往常一样，携带着他的一堆旧货准备乘车。这些旧货虽不起眼，却承载着老人赶集售卖的希望。王泽磊安全地停稳车辆，他迅速走到车门口，一次次弯腰，小心翼翼地将老大爷堆积如山的货物搬到车上，再稳稳地抬上车、整齐码放；到达目的地时，他又逐件将货物搬下车。一趟下来，王泽磊来回弯腰帮抬 25次，但他始终毫无怨言，每一个动作都尽显细致与关怀，让老大爷深受感动。

为了表达内心深处的感激之情，王大爷特意拿出 10 元钱，希望以此作为对王泽磊的奖励。这笔钱，在他人看来或许微不足道，但对于老大爷来说，这是不仅是他一天一半的收入，更是他对于王泽磊无私帮助的真挚谢意。然而，王泽磊坚决并礼貌地拒绝了这份好意，他诚恳地说：“大爷，这都是我应该做的，您的心意我心领了，但这钱我实在不能收。”

钱虽没收下，但王大爷的感激之情并未因此消减。第二天，他又辗转托767路的司机，给王师傅捎来了一袋子新鲜西红柿和黄瓜。这些蔬菜虽不值钱，但却饱含着大爷对王泽磊师傅的感激与敬意。王师傅收到后，心中满是温暖，他没有再次拒绝，开心收下了这份心意。他说道：“如果我不收下，下次我帮助他，他心里会过意不去，这反而会让他感到不安。我收下这份心意，也是让他知道，我真心愿意帮助他，希望他能安心赶集，平安回家。”

在城阳巴士的每条公交线路上，这样的温暖故事并非个例。王泽磊的善举，只是众多公交驾驶员日常工作的一个缩影。他们以“赋能城市发展，服务美好出行”为使命，用实际行动让每一次出行都充满温馨与美好。