“我们小区3号楼电梯下坠困人了，里面6个小孩都被吓坏了。”2日晚上8时左右，微博网友顾女士向早报报料，当天晚上7点35分，位于九水路与黑龙江路上的中海国际社区小区3号楼内一部电梯从21楼运行到17楼时，突然失控并迅速下坠了两层，最后悬空停在了14楼与15楼夹层之间。“当时电梯内有17个人，大人小孩都有，太吓人了。”顾女士说。昨日上午记者赶到了事发小区3号楼内，看到东侧一楼电梯楼层显示器已经关闭，下面放置着暂停使用的标识牌，该楼只有西侧电梯还可以使用。一名业主告诉记者，2日晚上电梯内困住了17个人，其中有6个是儿童。所幸有两个小伙和陆续赶来的工作人员一同救援，才救出了被困人员。

    俩小伙逐层敲门定位

    记者联系到参与救援的两名业主周羽和田深。田深告诉记者，他们住在该楼3楼。2日晚上，他和朋友周羽去23楼看望生病的朋友，当他们走到21楼时，突然发现刚刚还亮着的楼层显示器突然灭了，与此同时还隐约听到呼救声。“我们心想事情不好，于是赶紧报警并通知了物业。”田深说。随后两人从21楼开始往下走，逐层敲电梯门并仔细听电梯内的声音。走到了15层，他们终于确定了电梯内人员的被困位置，但是他们发现，电梯其实悬空在了14楼与15楼之间。两人合力掰开电梯门，电梯露出了一条缝隙，发现里面有十几个人，其中多个小孩已经被吓哭，大人们则都十分紧张。大约五分钟后，物业一名保安来到了事发楼层，但是也无法打开电梯门。十几分钟后，电梯安管员赶到，由于电梯无法向上或向下运行，他们最终只能拆下电梯门，从14层电梯口将孩子一个个抱下来，然后又将大人们扶下来。

    事故原因尚不明确

    记者在电梯中发现，电梯使用标签上显示下次检验时间为2015年12月，还没有过检验期限。该小区物业高经理告诉记者，2日晚上他们监控室接到报警后，立即派遣保安前去营救，不断安慰被困人员。电梯公司的安管员也在20多分钟后赶到，与两名热心小伙一同解救出被困人员。对于事故原因，他表示尚不能确定。“电梯公司那边正在检测，到时候会给我们出具检验报告。”高经理说。昨日下午，事故电梯已经恢复运行。

    未超载也不要往里挤

    记者从该电梯所属的电梯公司了解到，该小区乘客电梯的额定载重为1050公斤,按照通用标准以每人75公斤来计算，额定乘客人数应为14人。这个电梯此前挤进去17人，这是否超载了呢？电梯公司一名工作人员告诉记者，如果电梯超载，就会发出警报并停止运行。由于该电梯出故障前可以运行，因此判断并没有超载。

    李沧区市场监管局特检科负责人李红军向记者介绍，电梯在设计时，一般按照每人75公斤来计算荷载人数，但是电梯是否超载与人数无关，最终以乘客重量为准。乘客超重时会触发电梯底部的电气开关，控制系统会收到一个开关量信号，然后就会不关门并报警。他告诉记者，保养良好的电梯能够灵敏地测重，但是如果电梯测重不够灵敏，即便超载也有可能不发出警告，这就带来了安全隐患。此外，电梯内乘客站立的位置也可能影响测重系统的灵敏性。“所以如果看到电梯内乘客已经很多，即使还没有超过额定载重，最好也不要再往里面挤。”李红军提醒说。（记者 胡明山 摄影报道）