青岛公布27辆差评出租车机场宰客上网给差评

来源：青岛晚报作者： 2016-04-30 13:24:33 字号：A^- A⁺

原标题：机场出租宰客可上网给差评

记者昨从市机场客运管理处获悉，为进一步提升机场营运出租车服务质量水平，打造国际窗口服务品牌和良好形象，有效遏制出租车服务质量下滑等问题，自本月初起，停车场管理公司联合机场客运管理处推出机场营运出租车服务满意度网上评价系统。昨日，机场客运管理处公布了首批27辆被差评出租车。

拒收整钞态度差

乘客王先生投诉称，4月6日凌晨，他下飞机后打了一辆出租车，目的地是城阳文阳路宝龙广场，上车后司机一路都在抱怨目的地太近，不该打他的车，态度恶劣，车驾驶得很不稳定，刹车和拐弯的幅度都很大，“到达地方后结算车费，我没有零钱，支付给100元整钞，司机说没法找零，需要我自己去找地方换零钱，我提出微信支付，司机说没有微信和支付宝，坚持不收整钞，让我去找零钱，随后发生口角，司机冲下车，把我从车里拉出来，扬言要打我，随后我被司机在车外推搡，我拿出电话讲要报警，司机才收了100元整钞，找零给我，司机上车后威胁我要叫人过来打我。 ”

王先生将遭遇通过机场营运出租车服务满意度网上评价系统，给予该出租车差评。随后，机场客运管理处对该出租车进行了处理。记者发现，王先生的遭遇并非个案。随便要价，不给发票，服务态度恶劣……机场客运管理处公布的情况显示，乘客在网上投诉的理由多种多样，首批共有27辆出租车被差评。

宰客出租将挨罚

记者从机场客运管理处获悉，乘客在机场航站楼负一层打车之前，会收到工作人员发放的乘车监督卡一张，上面有网上评价系统的二维码，扫描二维码后即可登录网站，可以根据提示对出租车司机进行评价。

据介绍，为使该系统充分发挥积极推动作用，机场客运管理处将根据乘客线上评价情况，每月整理汇总出租车服务质量优、劣者进行公示，发至各出租车公司，并通过网络、新闻媒体进行通报，同时纳入青岛市运管局出租车服务质量考核办法予以信誉考核。对于在机场管辖范围内出现违规行为的出租车，将按照《青岛市出租汽车客运管理条例》、《机场出租车营运管理规定》给予停发等相应处罚。

目前，全市登记在册的出租车公司41家，营运出租车共11090辆，服务质量参差不齐。出租车服务满意度网上评价系统的推出，有利于对机场营运出租进行震慑，规范出租车司机的运营行为。

上榜“黑名单”出租车

日期车号

4月5日鲁UT0159

4月6日鲁UT1500

4月7日鲁BT0327

4月8日鲁UT58984月8日鲁UT1320 4月8日鲁UT1320 4月8日鲁UT0855

4月9日鲁UT1259 4月9日鲁UT4608

4月10日鲁BT1076

4月11日鲁UT7187

4月12日鲁BT0336

4月12日鲁UT5578