被困人员说，事发前，电梯里已经上了十三四人，后来电梯从一楼升到三楼时，突然出现故障跌至二楼，此时门虽然打开了，可人却出不去，因为门外是一堵砖墙。

    十几号人困在电梯里，又闷又热，大伙分别给大厦物业、110、119都打了求助电话。一个多小时后，维修人员才想办法把大家救了出来。而相似的一幕，7月12号，已经在同一部电梯里上演过了。

    记者在大厦里看到一份公示，上面称“技术人员对大厦电梯已修复并试运营一周未发现电梯异常。电梯可安全使用，现已安排维保人员驻点。”落款是青岛世园城市运营有限公司，日期是7月19号，也就是第一次事故发生的一周后。从这份声明判断，电梯显然已经安全了，可为何在这么短的时间里又发生了类似的故障呢?