既然天天都是315，我们就得多帮大伙维权办实事。在今天这个特别的日子里，市工商局副局长亲自挂帅12345热线受理中心，接听市民来电，现场协调处理消费纠纷。

    家电，服装，通讯产品，政务热线电话响个不停，一上午就受理了81个消费投诉电话，除了在热线中答复，工商部门也派了工作人员去现场协调办理。像市民王女士反映的珠宝项链问题，就引起了大家的关注。

    在翠绿牌珠宝买的项链，为什么会印有别家的商标，接完热线，工商部门的执法人员和督办记者一起，跟着王女士一起来到了翠绿珠宝。

    近7000块的铂金项链，在接口处，用特别小的字，印有BHD的字样，针眼一样大小的标记，一般人真的很难发现，而对于这个情况，翠绿珠宝也不否认。

    按照规定，任何一件商品，都不能出现两个注册商标，商家坚持说，这是行业规则，从工厂拿货之后，会带上工厂的标记，而到底涉不涉及侵犯别的品牌，算不算欺诈消费者，还需要翠绿珠宝提供一些证据。比如委托宝亨达加工的证书，以及进货渠道等凭证。

    由于翠绿珠宝方面只有首饰的鉴定证书，只能证明贵金属的真伪，至于来源渠道，还需要总公司方面出具。工商执法人员当场下达了整改通知书，证据确凿后，会依法处置。