青岛新闻网11月28日讯（记者 于泓 通讯员 姜亚南）“你好，请问这是哪儿？能不能麻烦你帮我指指路……”11月27日下午3点40分左右，在交运温馨校车公司市北新世纪服务班集合点，3号线校车驾驶员焦志耀正等待发车时，一位70多岁的大爷来到校车旁，寻求帮助。

经了解，这位大爷姓孙（音），多年前来过青岛，现在孩子定居青岛，就过来住段时间，顺便再逛逛。可来了好多天了，孙大爷发现白天孩子上班，晚上回来又晚，忙得没工夫陪自己。孙大爷一个人在家憋得慌，就打算自己出来逛逛。心想，之前来过青岛，对这座城市多少有点了解，肯定走不丢的。一逛才发现青岛的变化太大，已经不是记忆中的样子，等逛完想回家时，却已经不知道怎么回去了。

孙大爷在路边找了好久，也找不到回去的路，走着走着，发现前面有穿着“警察”工装的工作人员，便前去询问，发现原来是交运温馨校车的工作人员。焦志耀耐心询问他小区的位置，小区周围有什么标志性的建筑，孙大爷也说不上来，只说在诸城路附近。

土生土长的青岛人焦志耀一听就很远，而且公交不方便，就建议他打车回去，可是不知道具体位置，怎么跟出租车司机描述呢？焦志耀就让孙大爷给孩子打电话询问。电话里，孙大爷的孩子说出具体位置后，焦志耀便帮孙大爷打上车，跟出租车司机说了具体位置，才放心让孙大爷离去。焦志耀说，因为校车到了发车点，不能耽误发车，要不然肯定要亲自送他回家。

离别时，焦志耀还特意要了孙大爷的号码，由于驾车时不能打电话，焦志耀将号码交给同车的随车照管员戴瑜，交代戴瑜估摸着时间给孙大爷打电话，一定要确认他是否安全到家。最后孙大爷安全到家，焦志耀的心才彻底放下。