青岛首家苏宁小店开业
青岛新闻网2月3日讯(记者 谭洋 黄晓)2018年2月2日,青岛第一家苏宁小店在李沧苏宁生活广场开业。从食品饮料、瓜果生鲜到线上货品采购,从电器维修、洗衣到水电煤缴费,定位于“社区O2O”的苏宁小店,将为周边2公里内的居民提供智能便捷服务。
苏宁小店
苏宁小店是苏宁在“社区O2O”领域的新尝试,2016年4月首家实体店在南京上线,通过不断开店尝试、模式探索,苏宁小店明确了依托苏宁大生态,以用户体验为导向,基于门店实体流量,线上线下精准化运营和智能化物流运营的新零售模式。2018年,苏宁小店将在全国迅速开店1500家,青岛地区计划突破50家。
苏宁小店项目是大苏宁生态圈中距离顾客最近的一环,除了捕获用户、贡献业绩之外,更是苏宁品牌形象展露,承接苏宁用户最后一公里的服务需求、推广苏宁各产业链产品的平台,承载着为苏宁品牌增值的责任。在苏宁“大开发”战略布局中,苏宁小店是打通流量入口,深耕“社区O2O”渠道层面的最关键一环。
苏宁小店水果生鲜
据青岛苏宁小店总经理胡荣武介绍,便利店的核心是供应链,依托苏宁大生态链,苏宁小店将与快消品、苏宁易购、苏宁超市采购体系共用,基于易果生鲜的生鲜产品供应链,线下销售生鲜占比将达30%。另外,苏宁小店将全面推出OEM产品,并逐步打造自己的“网红”产品,苏宁小店目前发展业态除了社区店,还将尝试与探索CBD店和大客流店等模式。
苏宁小店将实行全自营模式,启用“租建购联”四种开店模式,在选址上有着更为严格的标准,与恒大、万达等品牌房企深度合作。从苏宁小店现场所展示的产品来看,其核心品类产品包括早餐、生鲜、奶制品、食品饮料等。
可通过APP下单
据了解,苏宁小店基于苏宁易购互联网门店的O2O模式,用户不仅可以在线上通过苏宁小店APP进行下单,享受送货上门或自提服务;在线下,小店依托苏宁的O2O平台,还通过设置虚拟货架,展示苏宁易购的线上促销品,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,弥补在门店面积上的不足。此外,依靠苏宁强大的自建物流体系,可以满足2公里范围内1小时急速配送。
顾客尝试APP购物
苏宁小店方面指出,在未来,苏宁小店也将不断丰富其服务,同时接受市民的定制化服务,涉及免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等,还依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务,打造全新消费生态圈。
苏宁的多业态模式也在青岛地区逐步推进,除了目前已经布局了的云店、直营店业态外,苏宁小店、零售云精选店、红孩子母婴店等新业态也都在陆续布局中。苏宁小店绿城百合小区店、鼎世华府一店、鼎世华府二店、香港中路店也即将与青岛市民见面。解决最后一公里难题,苏宁小店提供“全能”服务将会让智慧零售生活越来越便利。
青岛苏宁大区总经理胡旭健
随着新零售的不断变化,线上线下在互联网和实体之间不断融合,2018年将是各家新零售和智慧零售的深耕之年。基于智慧零售成果的显现,苏宁也提出了“一年扩张5000家店”的计划。青岛苏宁大区总经理胡旭健表示,这些年苏宁一直在尝试多元化,2018年青岛苏宁的工作重点是做好苏宁的战略布局、发挥出苏宁的优势。胡旭健告诉记者,苏宁小店、苏宁红孩子和苏宁零售云门店将是苏宁未来工作的重中之重,未来会加大力度和倾斜各方面的资源来支持这三个项目的发展,胡旭健信心满满的背后折射出的是苏宁各产业链的强大支撑!