本报讯 记者昨日从市运管局了解到，《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》实施一年来，取得了积极成效。目前，共有9家网约车平台在我市取得经营许可，我市网约车正从无序发展逐步走向有序规范经营，事中事后监管体系和联合惩戒机制陆续完善，网约车依法依规发展的整体格局逐步形成。数据显示，2017年我市共查处违规网约车451部，其中，滴滴平台450部、神州平台1部。

2017年1月1日，《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》实施，2017年2月起，我市正式受理网约车申请业务。一年来，市交通主管部门积极推进我市网约车政策落地实施。依据国家政策，结合本地实际，在出台网约车政策的基础上，完善了车辆标准规范，优化了许可审批流程，强化了市场监管，通过开展“双随机一公开”等工作，督导网约车平台落实主体责任。截至目前，曹操专车、首汽约车、滴滴出行、神州专车、易到、众至用车、呼我出行、AA租车、嗨来了共9家网约车平台在我市取得经营许可。

网约车作为“互联网＋”新业态进入我市以来，给广大市民带来了出行新体验。但在其发展的过程中，也暴露出“不合规车辆参与运营”“从业人员无证上岗”等违法违规问题。据市交通执法部门介绍，目前，网约车还存在三个方面的主要问题：一是个别网约车平台公司清理无证车辆和人员工作进展缓慢，仍使用大量的无证车辆提供服务。其中，滴滴平台上的无证车辆数量最多；二是对于网约车这种新业态，由于“互联网＋”的技术特点，传统的监管方式不能完全适应新业态发展，而个别平台公司尚未将运营数据及时、全面、准确地接入我市网约车运营监管平台，线上线下监管衔接难度较大；三是对网约车的监管还具有跨部门、跨区域的特点，取证难、执法难、监管难的问题非常突出，需多部门形成合力才能有效推动监管工作落实。

市交通执法部门表示，下一步将继续加大对不合规网约车、违规平台公司的执法检查和处罚力度，上下联动、区市联动、部门联动，形成全市执法合力，规范平台公司经营行为；密切加强与公安、工商、物价、通信、网信等部门配合，会同多部门开展联合执法，营造全社会打击不合规网约车的良好氛围；在全市开展出租汽车行业运营服务环境提升专项工作，督导网约车平台落实承运人责任，组织开展从业人员法律法规、应知应会培训学习，强化从业人员安全驾驶、规范经营、文明服务、礼仪规范等方面的认识，不断提高优质服务水平。

市交通执法部门提醒市民和乘客，如选择网约车出行，一定要乘坐正规合法车辆，不要图一时方便而乘坐无证“黑车”，这不仅会带来安全隐患，而且一旦发生纠纷或事故将难以有效维权。市民和乘客如发现非法运营车辆和不规范经营的行为，可拨打12345投诉，有关部门将依法严肃查处。（记者 周建亮 通讯员 姜妍同）