看着手机里的视频，闫女士仍然不能平复心情，带着孩子出去购物，怎么就能碰上这种事儿？前天上午十点多，闫女士和两个孩子一起，到黄岛区嘉年华澳乐购里的GAP折扣店买衣服，没成想，遇上了一次难忘的购物经历。

闫女士说，小儿子今年两岁半，正是调皮的年纪，两个孩子没法同时照看，她只能留小儿子自己在店铺里玩耍，谁想到，这一玩，竟玩出了事儿。闫女士立马找到服务员询问，不过服务员表示自己并没有对孩子动手，闫女士不放心，又去监控室调取了监控。这段视频中显示，闫女士的儿子站在屏幕左边，而屏幕右边的服务员，不知什么原因，突然冲到孩子面前，用手扯住孩子的衣领甩了几下，之后孩子便跑回更衣室。店员的态度让闫女士无法接受。这段13秒的监控画面，只记录了事发的情景，至于之前服务员和孩子之前到底发生了什么，记者不得而知。闫女士说，自己现场报了警。

为了搞清楚，店员和孩子之间，到底为什么起了冲突？记者来到嘉年华澳乐购里的这家GAP折扣店了解情况。这名工作人员表示，涉事店员属于兼职，目前已经停止了工作，至于当时店员的举动是因为什么，门店方面还在调查。

那么当时到底发生了什么？店员是否动手打了孩子呢？在门店的帮助下，记者联系上了涉事店员本人。但是对于事发经过，这名店员并不愿意多说，随后记者联系了黄岛区长江路边防派出所，民警表示，由于涉事店员并不属于殴打孩子，他们也只能做出调解处理。