“青岛大妈”圈粉无数 志愿服务专业又接地气频上头条

晚报讯 她们是“活地图”，能立即指明游客要去的目的地；她们是“外语通”，可以为海内外宾朋提供优质服务。上合组织青岛峰会期间，由于专业而又接地气的志愿服务，“青岛大妈”赢得国内外媒体记者、游客纷纷称赞，国内不少媒体都对此进行了采访报道。

近段时间，“青岛大妈”成了各大媒体平台的“新宠”，她们专业而又接地气的志愿服务，为她们圈粉无数。“青岛大妈”志愿者虽然比不上大学生志愿者体力好，但她们有自己的优势，对青岛熟悉，岛城的大街小港怎么走，她们张口就来。她们都经过专业培训，每一个引导动作、每一次哨声响起都有着严格的标准。“年龄大不是缺点，我们有经验，这是优势”，市南区公共文明引导服务队队长宋乐玉告诉记者，有了专业性再加上经验，然后用接地气的方式表现出来，“青岛大妈”就这样“火”了。

上合组织青岛峰会期间，全媒体记者创作的《问不倒的“青岛大妈”：把青岛之美传递给每一名游客》《“青岛大妈”难舍上合时间“神技能”被市民游客点赞!》《从奥帆赛到上合峰会志愿服务总是快乐！ 》等相关报道，在青岛晚报、掌上青岛、青网等微博矩阵陆续发布，截至6月12日17时，累计阅读量超140万。掌上青岛APP、圈点APP、掌上青岛官方微信、青网等端口综合阅读量约13.5万，首发当日精准推送100余万下载用户。值得一提的是，作为人民日报党媒公共平台的首批成员，晚报掌控全媒体的上述“青岛大妈”系列报道还被人民日报智能个推系统，向全国400余家地方主流媒体的纸媒、网站、客户端及两微平台分发、推送，实现了亿级用户群的覆盖。

在新华网、中国文明网、中国公益报道网、搜狐网等网站所播发的报道留言区，很多网友对“青岛大妈”称赞不已：“‘青岛大妈’传递正能量，我们这个社会需要她们。”“我曾经就领略过‘青岛大妈’的热心服务，说实话，真是相当热情，不仅指路，还嘱咐很多旅游常识。”……“青岛大妈”不仅志愿服务优质，而且心态好，各个充满激情，每人都是“真心英雄”。

“每天在马路上看到她们，不管风吹雨打，她们都准时出现在岗位上，真是让人敬佩。”市民徐先生告诉记者，他认识几位“青岛大妈”志愿者，也经常和她们聊天，她们的感染力也在慢慢吸引着自己，徐先生也有了做志愿者的想法。“她们是这座城市的风景，为市民和游客提供帮助，她们每天做的是在传递正能量，我们应该自觉遵守交通规则，尊重她们的劳动，向她们学习。”徐先生说。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 梁超）