李先生,这两天心里很不舒服,本以为是花了大价钱享受了高端美容服务,没成想却被朋友说是,掉进了别人的陷阱,更可怕的是,自己的脸现在几乎出不了门了,到底是怎么回事,咱们一起来看看。
李先生是胶州一家售楼处的销售人员,如今他的脸上满是结痂,连班都上不了,这一切都是因为8月17号的一次高价美容。
见大姨如此热情,李先生也不好拒绝,跟着对方来到了一家名叫欧尚美的小美容院,可说好的免费洗面奶,却变成了皮肤测试。
赠品没见到,反倒要花钱除螨,见李先生犹豫不决,美容师干脆给打了个五折,198元,李先生没多想便同意了。
到这,李先生也感觉到事情有点不对劲,可对方说的话,让他不得不选择继续交钱。
李先生说,此时自己的脸上已经是又红又肿,还伴有疼痛感,权衡再三,他还是继续交了钱。可对方还是不依不饶,继续以各种理由,增加服务项目。
前后也就一个小时的功夫,李先生花了5200块钱,终于从美容院走了出来,可噩梦,似乎才刚刚开始。
报警之后,李先生自己也上网查了查,类似以发放赠品为名,变相强迫做美容的事,在全国各地都有发生,生活在线也报道了很多次。对于李先生的这次美容过程,店家有什么解释,行动员以李先生朋友的身份,和他一起,又去了一次这家欧尚美美容院。
两位工作人员声称,李先生脸上出现的情况,是正常结痂,一周内会恢复正常,可行动员不明白,如果是单纯的美容,又怎么会结痂呢?难不成是过程中还有刺破皮肤的操作?
凡是需要刺破皮肤的美容项目,都应当属于医疗美容的范畴,这位美容师不是医生,这家美容店也不是医疗机构,如此胆大妄为,竟然还振振有词。
工作人员的解释是,当天他们给李先生进行的每一项服务,都是经过本人同意的,不存在强迫消费,更不存在软暴力威胁,只是把可能发生的情况,跟李先生说明白。
听人家这口气,确实是非常理直气壮,人家也明确告诉李先生,想退钱,不可能,爱找谁找谁。到底有没有人能管了你,咱继续往下看。
在一路行动员陪同李先生去店里讨说法的同时,另一路行动员一直在美容院附近观察,四五位拿着小卡片的男男女女,分散在向阳市场周边,招揽客户。
这位大姐很是热心,把小卡片递到行动员手里,声称可以带着行动员去店里领取一个洗面奶。
软磨硬泡之下,行动员跟着大姐来到了这家欧尚美美容院,里面坐了四五位穿着围裙、带着口罩的美容师。
一位美容师把行动员带进了一个小房间,让行动员躺在床上。
美容师给行动员戴上了一次性帽子,紧接着就开始打听收入情况。
皮肤到底有没有问题,全凭美容师一张嘴,那如果有问题,行动员还能全身而退吗?
一听行动员压根不想花钱,人家连检测也不给做了,得,您还是赶紧起身离开吧,可这事不对啊,赠品还没领着呢。
行动员跟着这位大姐走出美容室,找前台拿赠品,没成想,人家的态度更强硬,不做检测不做清洁,赠品送不了。
看样子,不花上点钱,行动员是拿不到赠品了,刚才那位发卡片的大姐,这事您得解释解释。
一家看上去普通的美容店,不仅套路满满,还涉嫌超范围进行医疗美容,这样的营销方式,真的没有问题吗?
要不是提早知道其中的套路,我们的行动员也差点中招了。赠品是假,赚钱才是真,但是君子爱财,取之有道,您这样就太不厚道。
下午五点半,行动员联系了胶州公安分局市场派出所、胶州市卫生计生综合监督执法局、胶州市食品药品监督管理局的工作人员,一起来到了这家欧尚美美容院。
卫生监督的执法人员刚一进门,就认出了“熟人”,这家店他们8月16号刚刚来过,还下达了整改意见书,责令停业,没成想人家视而不见,买卖还是干的风生水起。
执法人员说,这家欧尚美美容院并未取得卫生许可证,8月16号就被要求停业,直到取得证件后才能重新开业,可人家对执法人员的整改意见充耳不闻。
卫生监督执法人员,现场给李先生做了询问笔录,而另一边刚刚还在店里的两位工作人员却不见了踪影。
行动员看到,在美容室里摆放的很多美容化妆品,都没有标签,另一间仓库内,美容用品、杂物全都堆放在一起,卫生条件很差。
食药部门执法人员现场暂扣了八个批次的化妆品,带回去做进一步调查。在美容店里,执法人员找到了一个监督电话的牌子。
就在这个时候,刚刚那位美容店的工作人员回来了。给执法人员提供了一份产品的检验报告,虽然上面显示产品合格,可检验依据,却是《化妆品卫生规范》2007年版,行动员查询到,早在2016年12月1号起,新修订的《化妆品安全技术规范》已经全面实施。也就说这份报告不能作数。
现场执法暂时告一段落,那么李先生的问题店方又打算如何解决呢?