又是滴滴！乘客被打 滴滴称青岛无处理此类纠纷的人员

前几天，王女士打车去上班，没想到目的地从单位变成了医院，路上发生了什么事情？

王女士说，当天下午两点半左右，自己和家人一同出门带孩子玩，却一高兴忘了时间，眼看上班要迟到了，她赶紧在滴滴平台打了一辆网约车。

因为王女士对万达也不太熟悉，找车花费了一段时间，最终通过导航，王女士找到了自己预约的这辆本田轿车。

王女士说，司机的态度让她十分生气，就多说了几句，要求司机必须把自己送到，可没想到司机却突然动起了手。

王女士第一时间联系了家人并报了警，王女士胳膊、小腿等部位多处淤青，当天下午王女士去医院做了检查。报警的同时王女士也联系了滴滴公司，希望平台能帮自己讨回公道。

三通电话，滴滴公司只说希望王女士把民警电话交给他们，滴滴平台会进一步落实，可对于这个说法，王女士不能认可。

王女士说，滴滴公司的态度让她很是寒心，行动员在王女士手机页面上看到了这笔订单，上面显示订单已被司机关闭，只能看到行程无法看到司机的具体信息，那么，对于王女士的投诉，滴滴方面将如何处理呢？

客服人员一问三不知只说半小时内会有安全专员与王女士联系，记者在现场等待了半个小时也没有等来安全专员的电话，之后，王女士接到了滴滴公司的来电，工作人员表示，眼下滴滴公司在青岛地区没有处理此类纠纷的工作人员，所以王女士的情况只能通过线上受理，等待派出所立案后，滴滴会有专门的负责人跟进，希望王女士和家人能够耐心等待。目前王女士的情况警方已经受案。

又是滴滴，唉！让我们说你什么好呢？目前我们没有采访到当事司机，单听王女士一方的说法还不能全面的体现整起事件的经过，但为何总是在打滴滴的时候出现问题，是巧合还是平台监管存有真空地带？这两天，打开滴滴软件上面显示9月8号到14号暂停深夜服务，开展安全大整治期间正密集测试优化各项安全功能，希望这次整治能彻底有效，也希望借此优化和完善监管和保障功能，让滴滴带给大伙的是方便安全的出行体验。