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新车离合器问题频现 百名滴滴司机集体维权(组图)

2018-12-18 06:50 来源:青岛网络广播电视台
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昨天上午,有热心市民拨打96566反映,说在重庆南路的一家4S店门口,上百名滴滴网约车的车主集体维权,将数百辆轿车停在了道路上,导致道路有些拥堵。到底怎么回事?一起来看看。

刚接近目的地,行动员便在路边看到停成两排的维权车辆,行动员粗略数了一下,大约有60多辆网约车,整整齐齐的停在重庆南路的路边。在行动员下车后,不少网约车驾驶员围了上来。

驾驶员告诉行动员,这次来维权的车辆,全都是一汽大众家的两款车型,分别是一汽大众斯柯达速派1.4T手自一体和一汽大众迈腾1.4T手自一体。

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从一段驾驶员提供的视频可以听到,车辆在行驶过程中,确实发出了沙沙响的噪声。不少驾驶员在发现这个问题后,都来4S店里进行咨询,4S店也给有问题的车辆更换了新的离合器,个别车主在一年期间内就更换了两个离合器。刚买了一年的新车,为什么离合器会出现这种问题呢?半个月前,驾驶员们一起将问题反映给了4S店。

驾驶员告诉行动员,迈腾车的驾驶员找到一汽大众特许经销商青岛大栏汽车销售有限公司,斯柯达速派的驾驶员们,则找到了青岛诚和汽车销售有限公司。两家公司在一个大院里,五六十辆车将这里围了个水泄不通。

频繁更换离合器,让驾驶员们很担心车辆以后的使用问题,他们提出了延保的需求。两款一汽大众的车型,为什么离合器同时出现了同样的问题?这到底算不算是车辆的质量问题呢?随后,行动员来到了青岛大栏汽车销售有限公司,在二楼的会议室里,三名驾驶员代表、两家汽车销售商的负责人和当地街道工作人员,正坐在桌子面前协商。

驾驶代表们说,短短一年内很多车辆的离合器便出现了问题,他们希望从厂家嘴里得到一个确切的答复,这批车辆的离合器是不是存在质量问题?厂家如何才能确保,以后的离合器不会出现这个问题。

汽车销售公司的代表表示,营运车辆的质保期是一年或10万公里,如今维权的大部分车辆都已经出了质保期。车主集体组织维权,堵住了销售公司的大门,这也影响了销售公司的正常营业。不过,销售公司依然会积极面对这个问题,至于车辆的离合器到底出了什么问题?后续问题又该如何解决?厂家方面并没有给出具体的答复。

“销售公司也做了很多工作,其中也邀请了厂家工程师,对咱们反应的故障问题进行分析,目前为止还没有结果。拿着怎么样的解决方案,4S店也在积极的和厂家沟通,这个确实也是需要时间的。”

两个小时的时间里,双方将问题摆上了桌面,最终初步达成了一个意见。

“我希望你们呢,我们提供纸和笔,大家把你们所有人的诉求,写下来,每个人都签名,然后把意见汇总了,我们再反馈给厂家,说一千道一万,我们希望帮你们,时间最短,把故障解决,尽量帮你们争取。”随后,网约车驾驶员代表将意见传达给了大伙,统一意见之后,大家将车辆信息进行了登记,提供给4S店。下一步,4S店会将这些信息反馈给厂家,等待一汽大众的最终答复。

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