西海岸不动产登记中心：2018这14项便民举措你都了解吗

青岛新闻网12月21日讯（记者 李倍）时值2018年底，今年在全省范围内推行的“一次办好”改革，优化营商环境方面取得了突出成就。西海岸不动产登记中心作为青岛市行政审批机构，深化落实省委省政府“一次办好”改革，优化营商环境，全面提升不动产登记工作水平，使新区不动产登记中心工作更“专业化”、“高效化”、“便民化”。并先后荣获“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”、“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”等称号。

率先启用“人证对比”系统

“人证对比”系统是通过人脸识别与身份证识别的合一检测，最终确定本人与身份证上的信息一致。今年1月9日，该系统被区国土资源和房屋管理局不动产登记中心率先安装启用。申请人在申请办理不动产抵押、过户等登记交易业务时，窗口工作人员为申请人使用人脸识别摄像头拍照的同时，系统会对申请人的二代身份证进行数据读取。仅需几秒钟，申请人照片就会和身份证内置照片同时出现在电脑屏幕上，由系统对数据进行分析比对，判定是否为同一人。

“人证对比”系统的使用可以进一步提高对申请人身份审核的效率和准确率，有效降低利用假证、冒名顶替他人办理不动产登记交易的风险，同时进一步有效落实了不动产登记合理审慎的核查原则和要求，优化了核查程序，缩短了证件核验时间，提高了核验效率，其更高的可靠性、安全性为不动产登记筑牢第一道安全防线。

西海岸不动产登记中心全面提高服务品质。（资料图）

增加微信公众号网上预约数量

为方便申请人办理业务，提高不动产登记中心工作效率，西海岸不动产登记中心于4月27日发出公告，将于5月2日起，增加东区不动产登记大厅的网上预约号数量，登记受理业务号由15个增加至50个，档案查询业务号由30个增加至50个。此外，为满足市民办证需求，新区不动产登记中心将全天不限号，确保各类业务当日申请当日受理。

率先开通微信、支付宝扫码付费功能

“登记有标准，服务无止境”一直以来都是西海岸不动产登记中心的工作理念。为使申请人办理业务更加便捷，中心积极探寻便民服务新途径。于今年5月2日率先开通了微信、支付宝缴纳登记费用服务功能，是青岛市首家提供此类服务的不动产登记部门。

为将快捷支付渗透到政务服务中，新区不动产登记中心主动协调联络财政、银行、银联公司成功开通微信、支付宝支付方式，申请人只需“扫一扫”微信、支付宝付款码，几秒钟就可完成缴费业务，受到了申请人的一致好评。

档案自助查询仅需半分钟

为进一步深化“放管服”改革举措，西海岸新区不动产登记中心深耕信息化建设，不断推进便捷化服务，增进便民实效，实现了不动产登记档案查询“自助化”。今年6月21日，西海岸新区不动产登记中心东区办事大厅率先完成了不动产数据迁移，为档案查询自助化提供了条件。

目前，大厅共安装了6台档案自助查询机，可开具办理税务、银行、公积金、公安、民政、住房保障、教育等十四种用途的证明。原先人工办理每笔业务需耗时近10分钟，现在自助查询机仅需半分钟即可操作完成，工作效率提高80％以上。

开启“一窗受理”深化“一次办好”

今年，新旧动能转换工程全面展开，行政审批业务倡导“一次办好”，让办事群众“少跑腿”。7月1日起，西海岸新区不动产登记中心联合地税部门设立“一窗受理”综合服务窗口，进一步精简办事材料，缩短市民办理登记流程的耗时。市民仅需提交一套纸质材料，即可实现不动产登记、纳税、登记业务“进一个门、排一次队、交一套材料”，进一步简化业务办理手续。

60％的业务实现两小时办结

8月1日起，西海岸新区不动产登记中心还将增设新建商品房类登记“一窗受理”业务，积极改善目前新建商品房登记“多次跑、多日办”的现状，将新建商品房转移登记业务办理控制在两小时以内，服务对象当天即可领证。同时，中心60％的业务类型实现2个小时之内发证，真正实现“最多跑一次”的服务宗旨。

EMS免费邮寄不动产登记证明“送上门”

8月29日，西海岸新区不动产登记中心开通不动产登记证明 EMS邮寄业务，证明邮寄范围为预告证明和预告抵押证明。申请人在中心办妥相关手续后，可自愿选择证明邮寄业务，减少路途折返，节省等待时间。同时，为保证邮寄安全，中心与中国邮政黄岛公司签订了服务合同，明确对接方案、收费标准、送达证明及售后服务等事项。

自助制证机“帮你”打印不动产登记证明

为实现便民利民切实做到为民服务，西海岸不动产登记中心大厅内安装了不动产登记证明自助制证机。申请人的登记业务完成受理、审核流程后，数据会同步传输至制证机终端，申请人只需根据语音提示，通过扫描收件回执单或者输入回执单编号、核验有效二代身份证件采集面部照片等简单操作，就可打印出不动产证明。

安装当天，新区不动产登记中心打印不动产登记证明60余份，不仅方便了办证市民，还极大地缓解了窗口工作压力，使服务效率提升50％左右，有效地助推“最多跑一次”的服务理念。

精简受理要件90％业务实现当天办结

西海岸新区不动产登记中心结合省、市证明事项清理工作要求，认真梳理登记流程，多次召开专题会议，全面精简受理要件。各类受理要件从原来的239项精减到186项，减少收件事项近30％。

其中，商品房预售由原17项申请材料精减到12项，商品房首次登记由原16项申请材料减少到7项，申请材料减少50％以上，登记效率进一步提升。同时，60％的业务类型实现2个小时之内发证；除了现场勘查、大宗业务外，占总量90％的业务实现了当日办结；土地登记、房地产首次登记等业务，自受理之日起由7个工作日提速到3个工作日内办结，业务总体办理效率提速70％以上。  

西海岸不动产登记中心大厅设置延时服务区，午间服务“不打烊”。（资料图）

设立延时服务中午“不打烊”

为满足服务对象全时段办理业务需求，新区不动产登记中心自10月8日起，在东、西区服务大厅设立延时服务区，提供错峰服务和延时服务，实现了午间服务“不打烊”。延时服务区服务时间由中午的11点50分到下午1点30分，与日常工作时间无缝隙衔接。

延时服务区专门设立了服务窗口，由不动产登记部门和税务部门联合办公，提供“综合受理、审核、档案查询、纳税、发证”等一条龙服务，确保服务对象“进的来、办得成、少跑腿、更便利”。

开发商提前备案购房者办证时间“更自由”

西海岸新区不动产登记中心进一步优化不动产登记流程，在办理新建商品房产权证书时，开发企业可以提前将申报材料提交到不动产登记部门。购房人可根据自己的时间自行申请办理，无需开发企业、金融机构同时到场，此举从源头上规避了因撤离本地、代理机构消极怠办等原因造成购房人原本买的正规商品房而无法及时办理产权证书的风险，同时进一步实现“一次办好”，使工作效率提升70％以上。

抵押登记实现“不见面”审批

为进一步推进“互联网＋金融＋政务服务”建设，10月19日，西海岸新区不动产登记中心试点在建设银行开发区支行延伸服务窗口。服务对象在银行审批贷款后，可直接现场办理抵押登记，无需银行、登记部门多头跑，开启新区不动产登记“全城通办、不见面审批”的便民利企新模式。

该模式“上线”后，符合办理抵押贷款条件的企业和群众，在签署贷款协议后，直接现场办理抵押登记，避免了银行与不动产登记部门来回奔波的不便，也使不动产登记工作效率提高40％以上。

同城通办让便民服务再升级

自今年11月12日起，西海岸新区国土房管局不动产登记中心推行“同城通办”制度，改变了原先东、西区属地申办的传统模式，让服务对象办事“距离最近、耗时最短”。“同城通办”制度，是“一窗受理”、“互联网＋不动产登记”等服务举措的进一步完善，实行后，服务对象可在东、西区任一大厅提交综合收件、档案查询、税费缴纳、发证等申请，东西大厅实行无差别化受理、审批。

自助查询实现“全天候”服务

西海岸不动产登记中心在“中午不打烊”、“EMS免费送证到家”、“同城通办”等服务的基础上，又开通了自助查询系统全天候查询服务，实现不动产登记信息能够“智能查”、“马上查”、“放心查”。该项服务将不动产登记自助查询系统的服务时间由工作日8小时，延长至全天候（晚上11点到次日6点为数据更新时间）服务，且全年无休，申请人只需提供二代身份证，即可在30秒之内完成证明信息查询打印工作，使不动产登记工作效率提高80％以上。