青岛乐华超市闭店 租户无法营业被“一摊两售”

一个摊位同时售卖给两位业主、超市经营不善闭店关门断水断电让其他业主无法正常营业……近日，市民郭先生反映，2018年11月15日，青岛乐华超市因经营不善，在没有通知业主的情况下，闭店关门同时断水断电，导致门口的其他摊位无法正常营业，协商多次未果，今年更是在没有任何告知的情况下，将他的摊位转租给另一位业主。青岛家家乐农超管理有限公司“以下简称‘家家乐’”相关负责人孟先生告诉记者，公司考虑到他们可怜、年轻人赚钱不容易等原因，目前已经与租户达成一致，退还了部分费用。

乐华超市关门断水断电

外租摊户无法营业

2018年6月份，郭先生在黄岛区九华山路的乐华生活超市租赁了一个摊位售卖水果。“当时租赁的时候“家家乐”的人就说里边开了超市，人气会很旺，进超市就必须经过这个摊位，卖水果一类的生意不会差。”郭先生说，经过考虑他花了32000元租赁了该网点的南1号摊位经营水果。但是在去年11月15日时，超市一夜之间关门闭店，撤柜走人。“之前没有任何通知，我们这几个摊位的业主都不知道。”

郭先生回忆，在之前有风声传超市要关门，他们几位业主还去超市核实情况，当时超市的负责人告诉他不会停业，让他们放心经营。“在超市关门后，还给断水断电。”郭先生说，之后他们多次找“家家乐”协商，但是对方的承诺多次反复，一直没有给一个明确的答复。

收通知摊位不营业影响客流

“家家乐”要收回摊位

记者了解到，在乐华超市关门后郭先生等几位店主同“家家乐”进行过协商，公司一位赵姓负责人表示在超市正常营业后会补偿他们相应的摊位续约。但是在今年年初，郭先生发现乐华超市还未回归，但是他所在的摊位竟然被转租给了第三方。“我没有得到任何通知，‘家家乐’就卖给了第三方不太合适吧?”郭先生表示，这时候再联系那位赵姓负责人对方已经不接电话。

家家乐通知租户不营业影响周边客流

今年4月16日，郭先生更是收到了“家家乐”的短信通知，通知显示由于郭先生多日未营业，其停业行为已经严重影响了该区域商户营业率，导致消费者认为该区域商业经营不景气，极大降低客流量和销售量，给本区域商户造成严重经济损失，“家家乐”要求其接到通知后立即营业，否则将根据合同收回其摊位。“给我们断水断电我们怎么营业?当时承诺的超市引流现在也无法实现，现在反倒成了我们的错了么?”郭先生说，而且在发通知前，他们已经将该摊位出售给了第三方业主，没有向他做任何解释。

公司装修不通知租户

导致货物丢失、机器损坏

采访中记者了解到，在今年4月10日前后，郭先生及另一位摊主书写了一份书面情况介绍，要求“家家乐”进行退费。记者看到，另一位租赁乐华超市南2号摊位的业主于2018年7月10日签订租赁合同，超市闭店后断水断电，导致其无法正常营业，且后期多次协商无果。在该书面解释中，该业主表示超市在没有任何通知的情况下，让装修人员进入超市，造成货物被盗，黑枸杞、三七粉等贵重物品失窃，大型机器破壁器包装损坏拆封。

事情发生后，郭先生等多位业主上门协商，但“家家乐”一直以合同为由拒绝退费赔偿。通过双方签订的合同记者看到，改合同中仅有对乙方(郭先生等业主)的违约约束条款，对于“家家乐”并没有任何约束。不管是合同解除条款还是违约责任方面，对于甲方(“家家乐”)的约束几乎为零。

家家乐：公司没责任

看租户可怜退部分费用

记者查询了解到，青岛家家乐农超管理有限公司成立于2012年，旗下现有丁记乐华连锁超市和南山大磊农贸市场两大模块。针对郭先生等一众业主遭遇的情况，5月5日，“家家乐”的相关负责人孟先生告诉记者，有些情况并不属实，超市因经营不善关门并没有断水断电，对于郭先生等提出的没有提前通知的情况，孟先生解释，超市和他们这些摊位并没有直接的合同关系，关门不需要对他们进行通知。“超市也是租赁的的这个网点的房子，在最里边，他们的摊位在外边。”孟先生告诉记者，超市关门了并不影响这些摊位租户的正常营业。

“按照合同来说我们是不需要对他么进行退费的，不过公司领导考虑到他们可怜、年轻人赚钱不容易才给退了一部分。”孟先生说，公司有律师，按照合同来说的话公司没有任何责任。针对合同内容方面，对公司约束几乎为零的情况，孟先生表示自己不是专业的，并不清楚。

此外公司一个摊位同时租给两个人，孟先生并没有正面回应，只是表示根据合同超过7天不营业，公司有权收回摊位，随后记者多次追问，孟先生仅表示不属实，随后将电话挂掉。

租户表示“耗不起”

退费与否看公司领导心情

对于孟先生的解释，5日下午，记者和多位业主核实了解到，对方表示“家家乐”并没有他们表现的那样“高大上”，租赁之前公司是以超市引流等因素为卖点的，不然也不会比街道上其余的门店或摊位费用高出一大截。而在承租之前，公司曾经多次承诺超市不会关门不会停业。“现在说的好听，看我们可怜给我们退费用，当时我们去找他们的时候怎么不说。”一位租户表示，在超市关门后，他们多次上门协商，有的负责人承诺会补偿但不给任何书面答复，有的负责人表示自己说了不算，甚至有的负责人还让他们“随便去找”。

“作为一个号称在青岛有五六十家连锁超市的大公司，他们不脸红么?”采访中，一位租户表示，这家公司在管理上对于他们这些小租户并不“友好”，超市搞活动不经租户同意随便动他们的东西、占用租户地方、白天超市内不开灯等情况多不胜数。对于双方签订退费协议的情况，一位租户表示没办法“不满意”。“我去年7月份签的合同，到超市关门是营业了4个月左右，还有2000元押金，超市关门后装修人员入场失窃的货物，损坏的机器等，应该赔偿1.7万元左右，但实际上最后只退了6000元，但是我们没有时间和他们消耗下去，也耗不赢。”该租户表示，退不退费、退多少只能看公司心情。