市民新买的奥迪车才开半年，车速超60就提示故障

齐鲁网青岛７月７日讯 ２０１８年１０月，青岛即墨的周女士在同德汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪Q５L汽车，花了３０多万，可这车速都不敢超过６０Km／h，只要车速一上６０Km／h，汽车就开始提示出现故障。

车速只要超过６０Km／h，内部系统就会发出警报——全轮驱动故障。看这样的提示，周女士只好将车速降到６０以下。发现问题后，周女士找到了４S店。

周女士说：“他们说就给更换差速器，光配件的价格就是５万左右，还不带维修费，给免费换，但是我觉得半年之内的车出现这种大问题，我觉得不能接受。”

更换配件要花５万多块钱，虽然车还在保修期可以免费换，但才开半年，就要换个大件，周女士心理上无法接受。“新车半年就出这种问题，万一车两年三年之后老化了怎么办。”

４s店：属质量问题只能按“三包”更换配件

青岛同德汽车销售服务有限公司服务部总监蓝赟说：“不论是几万块钱的车，几百万的车甚至上千万的车都会有质量问题，这很正常，包括国产的、原装进口的。全世界有大量召回，这很正常，如果没有问题，国家就不会规定三包。”

售后负责人表示，车有质量问题，只能按照三包法来免费更换维修，对此，周女士并不认同。

而周女士最担心的就是更换配件，在出保修期后再出现同样的问题。同时她了解到，浙江一位遇到同样问题的车主，最终当地４S店除了更换配件外，还送了三年的延保，于是周女士也提出了同样的要求。

对于周女士的要求，蓝赟说：“要么送两次保养，如果不要保养要延保，我给折算２０００元现金，这个延保是３５００元，剩余１５００元部分需要客户自己承担。”

经过协商，最终４S店表示无法答应周女士关于送三年延保的要求。

周女士说：“不是真正差这１５００或２０００块钱，感觉他前后，买的时候跟现在的态度差距太大了！”

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