市民张女士最近遇到了烦心事儿,
去年她办理了一张健身年卡,
今年她想要转手,
可这张卡却迟迟转不出去,
这是怎么回事?
5000元办的年卡想转手
去年11月份,张女士家附近开了一家健身会所,因为想带着孩子来游泳,张女士就花了5000元办了一张年卡,有效期为两年。今年,孩子学业繁忙没时间再来健身,张女士就想把卡转出去。
△张女士消费者
400元的转让费,是张女士与店家事先口头协商好的价格。随后,她就在二手网站以3200元的价格把卡卖了出去。可是8月2号,张女士带人过来过户的时候,销售人员却改口要1200元,这让她非常恼火。
为了核实张女士的说法,记者随她一起来到了位于山东路上这家健身会馆。店长给出了这样的解释。
转让费按人头收费
店长:之前约定并不知晓
这位店长介绍,为了避免健身卡被频繁转手,影响新卡的办理,公司规定转让要收取一定的转让费。至于之前销售人员如何与张女士协商的,他并不知晓。
△相关工作人员(括弧为张女士发言)
在记者的调解下,店家最终同意以400元的价格为张女士办理了转卡手续,张女士表示满意。
如何规避消费陷阱 律师给出建议
关于预付费卡消费的问题《今日》栏目之前多次报道过,但总有消费者在这方面“栽跟头”。对此,律师建议消费者要理性消费。
△孔姣山东诚功律师事务所律师