地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指

青岛新闻网8月14日讯（记者 孙志文）今天，在青岛地铁2号线芝泉路站的站台上，游客周女士紧紧地握住车站工作人员李怡的手说：“我父亲能找到真是太好了，多亏了你们的帮助！”原来，周女士在苗岭路站乘车时因人群拥挤，不慎与年迈的父亲走散，来青旅游的她人生地不熟，一时间不知该如何是好。情急之下，幸亏车站员工热心相助，才让老人最终与家人团聚。

据了解，今天上午10点左右，地铁2号苗岭路站站台岗工作人员兰键接发完列车时，突然发现有一名女乘客在站台来回踱步，反复徘徊，神色紧张。察觉情况异常的他随后主动上前询问乘客是否需要帮助。听到兰键的问询，周女士心急如焚地说：“我父亲刚刚下车的时候在人群中走丢了，电话也打不通，我该怎么办？你能帮帮我吗？”  

看到周女士焦急的模样，兰键先是安慰她不要着急，并向车站控制室请求协助。控制室立即将求助信息上报信息调度中心，经过信息调度员与周围车站的反复沟通、确认，最终在2号线芝泉路站发现了周女士的父亲。

听闻在芝泉路站找到了父亲，周女士非常激动。情况紧急，苗岭路站工作人员立刻派专人护送周女士前往芝泉路站，在车站员工的指引下，周女士与父亲顺利汇合。

青岛地铁在此提醒广大乘客，在出行过程中如果有任何需要，请第一时间联系地铁车站工作人员，青岛地铁将竭诚为乘客们服务。