惊魂！电梯困人 按键全失灵 居民：至今没个说法

现在住高层的人，

最担心的就是电梯出故障了。

租住在市北区蓝泰海乐府的孙女士

在蓝睛客户端上反映，

她的家人在11月23号时，

被困电梯三个小时，

到现在物业一个道歉也没有。

她算了算，

光今年小区内电梯困人现象

就不低于二十次！

她想知道什么时候才能安心乘电梯呢？

被困电梯近三个小时！业主：电梯常出问题

11月23号晚上，当时被困的是孙女士的弟弟和弟媳。由于电梯里信号不好，两人被困40分钟后才联系上孙女士，她赶紧去找物业工作人员。

△孙女士 蓝泰海乐府小区租户

虽然保安很负责，积极帮忙联系，又过了大约半个小时，电梯维修人员才赶到，却依然处理不了。最后，孙女士只能拨打119，消防人员配合维修人员才将人救了出来。

△孙女士 蓝泰海乐府小区租户

孙女士说，直到事故发生的第二天中午，物业相关负责人也没露面，这让孙女士一家很生气，而她的弟媳一直到现在还打怵，每天出入电梯都得做心理准备。因为孙女士在小区里租房办公，客户出入都得坐电梯，她担心万一客户乘电梯时发生意外，自己也会很尴尬。

△孙女士 蓝泰海乐府小区租户

小区多位业主表示，从去年12月开始，小区多部电梯就陆续发生故障，他们也曾多次向物业反映，可直到现在也没解决。

△孙女士 蓝泰海乐府小区5号楼居民

△谢先生 蓝泰海乐府小区3号楼居民

物业负责人不在 总公司负责维保

事情果真如此吗？记者找到了负责该小区的汕富物业，工作人员表示，负责人生病了不在办公室，电话也不方便接。

△蓝泰海乐府小区物业工作人员

随后，记者拨通了汕富物业总公司的电话，工作人员表示，他们目前合作的电梯维保单位是西继迅达电梯有限公司青岛分公司，维保公司会定期对电梯进行检修。

汕富物业总公司工作人员

我们让维保那边排查到底是什么故障困人，现在有什么结论吗。维保还没告诉我们，他们可能在排查，如果他们排查结果不好，我们可能会换个维保公司，这个电梯的。

汕富物业：正在排查电梯问题 将困人一事上报领导

孙女士将家人被困一事告知了总公司的工作人员，工作人员表示这事自己并不知情，会如实上报给领导。

汕富物业总公司工作人员

这件事领导层不会跟我们职员说，我们也不太清楚，我只能说帮您反映反映，我跟领导沟通完了，领导肯定会联系您。

今日有话说

被困电梯三个小时，的确，这事搁在谁身上都挺害怕的，而且就小区居民的反映来说，小区电梯发生故障，并非个例。电梯为什么是事故频发？正常的维护是否都做到了呢？这一系列问题都需要答案。可直到节目播出前，记者也没等到汕富物业总公司工作人员的答复。

您家小区的电梯运行正常吗？有没有遇到过类似情况呢？