5岁孩子认错奶奶上错公交 司机乘务员帮她找到家人

青岛新闻网10月20日（记者 丁淑华 通讯员 江敏）10月19日，交运温馨巴士通达分公司接到一份表扬件，市民周先生要为605路驾驶员刘一和乘务管理员周雷点赞。原来，17日，周先生的母亲和他5岁女儿外出乘坐公交车时，因站牌等车的人比较多，女儿稀里糊涂地跟错“奶奶”上了605路公交车，不慎走失。万幸的是，驾驶员刘一及时发现走失的小女孩，与乘务管理员周雷、好心乘客一同帮她寻找家人，最终帮小女孩与奶奶团聚。

据悉，17日15时许，605路驾驶员刘一驾驶公交车刚走出青山路公交站不久，一位乘客领着一名小女孩向他求助，“当时乘客告诉我小女孩找不到家人了。”刘一说，仔细询问后得知，小女孩是跟奶奶一起外出的，在前一站跟错大人上错了车。害怕小女孩着急害怕，刘一赶紧靠边停车，向路队报告了车内捡到小女孩的情况，并把乘务管理员周雷叫了过来让其帮忙照顾小女孩。

“因为车内乘客很多，我继续营运任务，周雷则安抚着小女孩，询问小女孩家人的电话。”刘一说，小女孩开始很慌张，无法说出家里人的联系方式，过一会儿，小女孩好像记起了家人的号码，可连续打了两次都没有拨通。等小女孩稍稍平息情绪，说出另一个号码时，电话终于通了。接电话的正是小女孩的爸爸周先生，原来，小女孩今年5岁，当天跟着奶奶和10岁的哥哥外出，结果站牌等车人太多，小女孩错把另一位老人当成了自己的奶奶上了605路公交车。小女孩跟奶奶走散后，一家人正焦急地多方寻找孩子，得知此刻小女孩安全地坐在605路公家车上，周先生这才安下心来，并与驾驶员刘一约定由小女孩的奶奶乘出租车沿着605路线路去接回小女孩。

当刘一驾车行驶到石沟车站附近时，小女孩的奶奶乘坐的出租车也追赶上了，在确认身份后，刘一将小女孩交给了老人，祖孙俩最终团聚。事后，周先生一家一直记挂着好心人帮助找到孩子的事情，多次致电上级部门为驾驶员刘一和乘务管理员周雷点赞。

交运温馨巴士提醒广大家长，孩子年纪小，安全意识不及成人，一旦走失后果不堪设想，希望父母们在带孩子出门时要倍加小心。带孩子出门时，不要让孩子离开大人的视线；平时注意教会孩子熟记家人的联系方式，特别是父母的手机号，如果能记住自己家的地址最好；如果孩子太小，可以制作一张家人联系卡，写上父母的联系方式和地址，出门时记得放在孩子衣服口袋或挂在孩子身上。