打造服务认证“青岛样板 ”！服务认证促发展惠民生体验活动在青举办

青岛新闻网3月8日讯(记者 李丽涛)3月7日，“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛市李沧区隆重开幕。国家市场监管总局二级巡视员陈海洋、山东省市场监管局二级巡视员王传新、青岛市人民政府副秘书长王东翔、李沧区区长魏瑞雪等领导出席活动并致辞，观摩了李沧区五星级睿星农贸市场和验光配镜服务认证特色街。国家认监委服务认证专家工作组、青岛市市场监督管理局相关负责人以及相关认证机构和企业负责人100余人，共话服务认证未来，同绘青岛发展蓝图。

服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。目前我国具备服务认证资质的认证机构585家，全面覆盖国民经济行业领域，发放有效服务认证证书59600余张，涉及获证组织40566个。十九大以来，服务认证机构数和有效证书数分别增长了6.9倍和11.8倍。服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展的作用越来越重要。

此次青岛市开展服务认证促发展惠民生体验活动，围绕消费者多元化服务需求，让消费者真实感受到服务认证提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，交出了服务认证“走在前、开新局”的“青岛答案”。

近年来，青岛在服务认证领域积极发挥领航作用，为山东省打造服务认证体系、服务经济发展提供了可复制、可推广的样板。

全市有服务认证机构发展到11家，获得服务认证的企业373家，取得了477张服务认证证书，服务认证正成为服务业扩容升级的新动能。

青岛锚定发展主题在认证领域先行先试，创新推出“服务型执法”模式，坚持“科学精准有效监管、用心用情用力服务”工作理念，通过全国首批农贸市场服务认证，打造智慧型、多元型、自治型农贸市场，实现农贸市场规范化、智慧化、便民化、特色化高品质发展，让菜篮子装满幸福感。

青岛聚焦服务主旨在民生领域服务惠民，获批验光配镜服务认证全国试点，打造服务认证“追溯可视+信用赋能”的青岛模式、李沧经验，实现近视防控数字化防控和验光配镜流程规范化服务，以实际行动讲好“服务认证增强产品质量安全感、服务评价提升消费体验获得感”的青岛故事。

作为服务贸易创新发展试点城市，青岛将继续有序推进全国高端服务、新兴服务产业的标准认证策源地建设，构筑服务认证“追溯可视+信用赋能”青岛模式，推动现代服务业转型升级，守护岛城百姓美好生活。