家庭纠纷积怨10年 崂山公安民警倾情巧解暖民心

自夏季社会治安打击整治行动开展以来，为维护辖区社会治安稳定，崂山公安分局始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，始终坚持以人民为中心，将矛盾纠纷遏制在萌芽、稳控化解在基层。用实实在在的行动，解决群众的揪心事、烦心事，从根源上预防和减少矛盾纠纷的发生，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

8月14日，辖区东陈社区居民李某和儿子李某东父子2人先后到崂山公安分局慈云路治安派出所报警，双方都有明显外伤且均称被对方殴打，情绪激动，互不相让，强烈要求必须按照法律程序处理父子对方。考虑到，本次警情涉及到的双方是父子，关系特殊，接警后派出所立即组织社区民警牵头调解该家庭矛盾。

当天，社区民警洪群年联合街道网格员来到李某家中，耐心倾听李某老两口积攒了10余年的心里话，原来是因为儿子对老两口对未来可能要拆迁的房屋分配不满才闹僵到如此。事情是这样的，父亲李某膝下一儿一女，女儿常年在外地只有儿子在身边，父亲李某认为近几年一直有社区拆迁的消息便有了一些规划，但儿子认为老两口对房屋的分配不公，颇有委屈。14日，父子酒后情绪激动发生争吵，继而发生撕扯，最后双方坚决断绝关系并追究法律责任。

民警了解情况后，在接下来的三天内，先后4次来到李某及儿子李某东家中，对家庭成员单独做工作。民警从亲情方面入手，找到矛盾症结所在，从情、法、理三个角度为双方讲述道理，通过动之以情、晓之以理的耐心进行劝解。在经反复进行3天的劝解工作下，17日，民警认为劝和时机基本成熟，便将全家人凑在一起进行最后的调处。在现场，儿子及儿媳泪流满面向父母承认了自己错误，当事人最终握手言和，一起家庭矛盾纠纷也最终被成功化解。

8月23日，崂山公安分局慈云路治安派出所收到东陈社区居民李某东及其家属送来的锦旗，对民警的积极帮助表示感谢。“家和万事兴！”看到一家人10余年的积怨一朝化解，社区民警内心深感欣慰。

为民解忧我当先，化解矛盾我能行。崂山公安分局秉承着联系群众、服务群众、了解群众、关心群众，认真倾听群众的意见，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段的原则，在调解过程中坚持以情动人、以理服人、以法治人，努力在实践中探索出好的做法，确保辖区社会治安稳定，切实提升人民群众的获得感、安全感、满意度。