12条措施！青岛仲裁办优化营商环境再出实招

青岛日报社/观海新闻8月21日讯 今天上午，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍青岛仲裁办近期制定出台的《关于充分发挥仲裁优势进一步优化营商环境的若干措施》相关情况。青岛仲裁办党组成员、副主任、新闻发言人常江，青岛仲裁委员会仲裁员、青岛市人大法制委员会委员段超，青岛仲裁办综合处处长郭瑞，青岛仲裁办仲裁发展处处长张本文出席发布会并回答记者提问。

2023年，青岛仲裁办先后出台了两批共24条服务优化营商环境措施。本次发布的《若干措施》，是在抓好“24条措施”落实的基础上，继续强化政策供给，出台的第三批服务优化营商环境措施。《若干措施》共4个部分12条，主要围绕高效化解纠纷、优化仲裁服务、推进专业化建设、打造涉外亮点等4个方面制定具体措施。

在提升仲裁解纷质效方面，通过优化案件受理服务、提升案件办理质效、推进纠纷多元化解、强化案件管理监督等，提高仲裁体验感。其中，将根据当事人意愿，推行“双休日开庭”，增加每周开庭排期数量，及时解决纠纷；深化与基层法院合作，推行“仲裁+调解+诉讼”模式，落实诉前调解分流机制，高效、便捷、低成本化解纠纷；主动接受法院、检察院监督，全面落实检察监督与仲裁工作衔接的实施意见、法仲联动工作机制，营造仲裁友好型司法环境。

在仲裁服务方式方面，进一步延伸服务链条和多元协同参与。创新智慧仲裁“云服务”模式是其中一项重要举措，这一模式以“青岛智慧仲裁平台”项目建设为载体，打造应用场景丰富、服务渠道多元、“一网通办”、集约高效的仲裁综合服务平台，实现立案、审理、送达等全流程在线服务，让企业充分享受指尖上的便利。

仲裁专业化建设方面，打造高品质特色服务优势。针对金融纠纷批量化、类型化等特点，实行金融纠纷要素化办理，完善同类型案件裁量一致化标准，以“一次开庭审结”为目标，实现金融类案件快审、快结。在建设工程纠纷领域，打造建工专业仲裁品牌，综合运用庭前调解、争议评审、仲裁庭调解等手段化解纠纷。

涉外仲裁推进方面，在海事仲裁和涉外服务等领域推出系列举措，积极探索服务高水平对外开放。如，与青岛海事法院联合建立诉讼与仲裁衔接机制，促进海事仲裁与海事司法良性互动；协同参与青岛中央法务区建设，形成仲调对接、便捷高效的纠纷化解模式，打造国际商事争议解决优选地。（青岛日报/观海新闻记者 余博）