根据事发后，相关部门从东方医院急诊部现场调取的监控视频显示，事发时，急诊男护士杨某与同事正在急诊预检分诊台值夜班。2点03分，一醉酒中年男子走进急诊室称“我要挂号”，小杨按常规询问病情，得知该男子一同伴欲酒后割腕自杀，马上指导其填写病历并协助挂外科急诊。然而，病历登记还未填好，该醉酒男子突然隔着预检台向杨护士攻击并试图揪住其衣领，被小杨甩开。视频显示，从男子出现在急诊预检台到动手攻击，仅仅25秒。同时，与该男子同来的其他三女一男也都浑身酒气地冲进预检台，二话不说，抄起预检台上的登记牌、电话、保温杯、指示牌等所有手边物品，砸向护士……从视频中可以看到，打人的二男三女中，包括那名自称欲割腕自杀的女子。他们手持抢救室生命体征监测仪等医疗设备，绕过预检台，冲进治疗室，一直追到抢救室，对小杨及另两名值班女护士拳打脚踢，持续二十多分钟。其间，多名东方医院保安尽力在现场拉劝，均不奏效。直至警察到场维持秩序，对方继续向警方及医护人员动手。杨某眼镜、鞋子均被打烂，白大衣血迹斑斑，抢救室一片狼籍。