8月29日10点,石景山游乐园摩天轮突发故障,导致数十名游客被困轿厢内。针对此事,园方回应称事故应为设备自我断电所致,正联系厂家进行设备检查,重新开放时间尚不可知。此外,对于被困游客,园方已进行了安抚,除退还项目门票外,部分游客也在工作人员带领下尝试其他项目。

29日,有游客反映称在乘坐石景山游乐园摩天轮时,突遇设备故障,导致许多人被滞留于半空中的轿厢内。另据媒体报道,摩天轮上午10时因停电突然停止运转,30分钟后,被困游客才回到地面。

29日下午,记者就此事询问石景山游乐园,工作人员向记者证实了此事,称此为摩天轮临时故障,园方已经第一时间启动了紧急预案,快速令被困游客安全地回到了地面。

也有少数带孩子来的游客表示自己受到惊吓,“我们当场就跟游客做了解释,安抚大家,除了退还项目门票费用外,对于一些受到惊吓的小游客,我们也安排了工作人员带他们去乘坐其他的游艺项目。”此外工作人员表示,自事故发生后,园方已暂停设备运行,目前初步判断摩天轮停电是因触发了其自我断电保护机制,但具体的故障原因,园方已联系摩天轮厂家进行检查,对于何时恢复运营,也还需等厂家通知。